从房地产开发商到物业管理者只有一步之遥。

　　近日,北京建外SOHO的停电门事件将地产名人潘石屹卷入其中。此次停电门事件中,潘石屹的角色可谓不同寻常,因为他既是建外SOHO的开发商,又是住在SOHO的一名普通业主,而现在,他更意欲独揽建外SOHO的物业管理。

　　事实证明,所谓停电停暖都不存在。一时间各种质疑纷至沓来,有人认为停电门是潘石屹为了接手SOHO物业故意炒作,也有人认为是SOHO物业公司不负责任。

　　就此,《证券日报》记者进行了详尽调查。

　　物业公司反对潘石屹搞物业

　　建外SOHO是北京高档住宅商用小区,但就是这样一个小区也因物业问题闹的“鸡犬不宁”。2008年第四季度,建外SOHO东区物业管理公司赛特物业宣布对旗下几个项目部同时进行内部审计。2008年10月,建外SOHO东区业委会主任以1700万元物业费去向不明为由,通知前任赛特物业公司“终止合同”,同时委托宾至物业进行临时托管。

　　但新物业的上任反而将矛盾进一步激化,因为业主们发现这是一家只有三级暂定资质的企业,没有管理建外SOHO这样大型社区的资格,而这个三级暂定资质也已经于今年9月份过期。

　　并且,业主们中间也产生了分歧,因此,建外SOHO出现了两支物业驻扎的情况。而业主们也搞不清楚究竟该向谁交物业费了。据宾至物业的保安人员称,现在小区内赛特物业的保安估计有50人左右,主要任务就是阻止业主到宾至物业缴纳物业费。而此次停电门事件将物业混乱的情况更加真实的暴露出来。

　　对于宾至物业资质是否已经过期的问题,宾至物业总裁范希俊昨日对《证券日报》记者称,“公司资质在今年9月份确已到期,不过已经重新申请,只等待批复,只是例行程序,并不麻烦。另外宾至物业公司有朝阳区政府的临时托管文件,具备经营资质。”

　　“我认为开发商并不是自己标榜的那样做公益,背后都是有目的的。”范希俊坚称。对于近日,潘石屹绕开物业在小区内另开账户收取物业费,范希俊表示,“现在私自建一个账户,明儿再另开一个账户,都去缴费,这不更加乱了吗?并且从法律上来说也是不对的。”

　　认为开发商比物业公司更奸滑

　　2008年10月23日,作为开发商又是业主的潘石屹向全体东区业主发出第一封信,希望业主们关注小区管理,行使业主权利,建设和谐家园。

　　一名建外SOHO的业主在业主论坛上对此事发表了自己的看法:“目前,赛特物业已基本丧失了对局面的控制能力,宾至物业多少有点底气不足,原业委会已没有了发言权,维权小组折腾了半天,除了阻止第二届业委会的选举之外,没有任何实质性进展,建外街道的态度很明确也很正确,这是业主自己的事情,还没有到实施紧急状态的地步,政府部门不会轻易出手。而开发商因为前期没有过深的介入各方矛盾,有一定的号召力,作为一个法人机构,拥有较强的组织能力和行动能力,是目前最适合登高一呼的角色。”

　　不久前,潘石屹曾表示,准备开始做物业公司。对此,宾至物业一位负责人向《证券日报》表示,项目上的一些问题,甚至是业主跟开发商之前的权益,一般情况下物业公司往往是比较清楚的,开发商想做物业公司,有可能是想规避项目中出现的问题和风险,或者属于业主的公摊面积,开发商从中赚取利益。

　　对此,潘石屹回应,表示建外SOHO东区虽然拖欠了两年的供暖费和500多万元的电费,已经发生了多起供电部门拉闸和物业保安的冲突事件,但电保住了,热力部门也没有停止供暖,造成小区停电、停暖是建外SOHO的内部原因,有设备老化、缺乏维护的原因,也有人为故意的原因。

　　范希俊认为:“建外SOHO投资性住户很多,甚至占到95%。而作为名人的潘总却自己带头不交物业费,并且利用舆论发布对物业负面的消息。我觉得他作为开发商,他也赚了,他应该对业主有所回报才对。”

　　那么,物业方面该不该对业主有所回报呢,物业究竟应该充当什么角色?