2010-9-30 14:55:25
人民网·天津视窗9月30日电：十一黄金周来临之际，工商蓟县分局在盘山风景区内建立消费者第二投诉站，随时接待消费者的咨询和投诉，切实维护消费者的合法权益。
盘山作为蓟县的AAAAA级景区以其风光秀美，山水旖旎吸引了大批的中外游客来此观光游览。工商机关一直将维护景区市场秩序作为重要工作来抓，不断增强执法力量，加大监管力度，全方位的确保游客消费安全。
以往，在盘山景区购买到假冒伪劣产品或遇缺斤少两、尾随兜售等问题，游客需跑到景区外的消费者投诉站或是跑去几公里外的工商所举报，路途上不方便，耽误了时间，有些投诉不能得到及时的解决。为此，工商蓟县分局在监管“补位”上下功夫，将维权触角前移，在盘山景区内的游客服务中心成立消费者第二投诉站，遇到欺客宰客等问题，游客可以直接在景区内就地投诉，当场解决。
据介绍，景区消费投诉站工作人员由盘山景区负责人和盘山工商所干部组成，他们全部经过了工商部门专业业维权知识培训并考试合格后上岗。投诉站内设立公平秤，公布举报电话，工作人员全天值守，尤其在节假日和黄金周等客流高峰期，加派值守力量，保障游客在盘山景区旅游购物安全。（韩雪梅 屈东青）
盘山作为蓟县的AAAAA级景区以其风光秀美，山水旖旎吸引了大批的中外游客来此观光游览。工商机关一直将维护景区市场秩序作为重要工作来抓，不断增强执法力量，加大监管力度，全方位的确保游客消费安全。
以往，在盘山景区购买到假冒伪劣产品或遇缺斤少两、尾随兜售等问题，游客需跑到景区外的消费者投诉站或是跑去几公里外的工商所举报，路途上不方便，耽误了时间，有些投诉不能得到及时的解决。为此，工商蓟县分局在监管“补位”上下功夫，将维权触角前移，在盘山景区内的游客服务中心成立消费者第二投诉站，遇到欺客宰客等问题，游客可以直接在景区内就地投诉，当场解决。
据介绍，景区消费投诉站工作人员由盘山景区负责人和盘山工商所干部组成，他们全部经过了工商部门专业业维权知识培训并考试合格后上岗。投诉站内设立公平秤，公布举报电话，工作人员全天值守，尤其在节假日和黄金周等客流高峰期，加派值守力量，保障游客在盘山景区旅游购物安全。（韩雪梅 屈东青）
