2011-10-20 19:20:41
| 河西区执法局党委不断强化依法行政和文明执法的工作理念,牢固树立执法服务于经济、服务于民生的理念,营造招商、扶商、亲商氛围,实现了由单纯管理型向综合服务管理型的转变,使人民群众满意度逐步提高。 |
人民网·天津视窗10月20日电:天津市河西区执法局党委不断强化依法行政和文明执法的工作理念,牢固树立执法服务于经济、服务于民生的理念,营造招商、扶商、亲商氛围,实现了由单纯管理型向综合服务管理型的转变,使人民群众满意度逐步提高。
在创新管理方式、提高执法服务能力的过程中,区综合执法局党委要求所有执法人员不断转变执法理念,走出“管”字为先,“罚”字当头,态度“生、冷、硬”的执法误区,把做好群众工作作为执法工作的切入点,把群众满意作为工作的落脚点,既坚持严格执法,又做到以人为本、以情感人。对于全区的企业、商户、学校、市场等,该局从平面到立面,从动态到静态,严格治理各类违章现象,为商家和企业创造了整洁有序的周边环境。对于确有困难的违章经营者,执法人员倾情相助、柔性执法,真诚帮助其解决困难,安置就业,用真情化解了执法中的矛盾纠纷。自去年以来,该局相继为100余家企业提供了执法服务,帮助200余名特困当事人解决了实际困难,受到了企业的好评,开创了和谐城管的新局面。与此同时,该局积极营造良好社会氛围,定期开展执法服务宣传日活动,在全区各主干道路、重点地区设立执法宣传服务点,进行法规宣传,为市民群众解决问题1000余次,推出5处综合执法服务文明示范岗,在及时查处违章的同时,向过往群众主动提供优质、便捷的服务,取得良好成效。(记者 郝培杰 通讯员 徐征)

