| 近一年来,天津市河西区彭女士家的电话时常被人设定成呼叫转移电话,让她不得安宁。彭女士说,她家的电话号段为8836,且后四位号码与海逸物业的一部电话相似,由于物业公司人员经常变动,彭女士与该公司交涉多次无果。 |
人民网·天津视窗10月30日电:近一年来,天津市河西区彭女士家的电话时常被人设定成呼叫转移电话,让她不得安宁。
彭女士告诉记者,她家电话近一年来一直被附近一家名为“海逸物业”的公司设成呼叫转移号码,在该公司无人值班时,来电便会转移到彭女士家的电话上,让她应接不暇,尤其是周末或凌晨的电话更让她烦恼不已。彭女士说,她家的电话号段为8836,且后四位号码与海逸物业的一部电话相似,由于物业公司人员经常变动,彭女士与该公司交涉多次无果。
昨晚(29日),记者尝试拨打该物业公司的电话88360201,果然被接到了彭女士家。彭女士认为电话运营商提供这样的服务没能保证她的权益。但其电话运营商中国联通10010服务中心的8150号客服告诉记者,呼叫转移业务是一种收费业务,办理该业务的电话机主可以设定任意号码为呼叫转移号码,中国联通的人工客服无法查询到客户设定号码的数据,也无法让彭女士这类“被呼叫转移”机主取消设定方。这样的解释令彭女士难以接受。(记者赵瑜)

