人民网·天津视窗11月3日电：“国家和计划生育自治示范村居、天津市民主法制先进社区、综合治理先进单位、人民调解工作先进集体……”这是富宜里社区获得的荣誉奖牌，满满一面墙都挂不下。可是很少有人知道，就在5年前，这里邻里关系紧张、小区遍地违章，连出租车都要绕道而行。探寻巨变背后的秘密，不能不提到一个人——天津市北辰区富宜里社区党总支书记韩秀。

　　富宜里是个老社区，大都是两代、甚至是三代人居住在一起，家庭矛盾、邻里纠纷非常多。韩秀坦言，刚上任时，如坐在火山口，工作很难开展。2006年，在充分调研的基础上，社区成立了“居民说事厅”。居民在这里可以说社区大事、谈邻里小事、聊家庭琐事，居委会工作人员全天候接待。由于工作人员由主任韩秀到防控队、协管员都是女性，所以居民都亲切地称为“韩家娘子军”。近年来，通过这个渠道，在维护居民合法权益、调解邻里家庭纠纷等方面，共为居民解决各类问题500多件，将矛盾吸附在基层、化解在萌芽。今年9月，中央电视台法制频道播出的基层调解工作专题片《浪子归》，记录了社区居民张某一家在社区党总支的调解下，逐渐化解矛盾，相互信任，实现家庭团圆的过程，在区内外引起了强烈反响。

　　“韩姐工作起来像个男人。”居民们都这样评价。违章多、秩序乱是社区多年遗留的老大难问题。刚一上任，韩秀就暗暗下决心，“有活不怕干，再硬的骨头，也要把它啃下来。”她号召党员、楼组长带头拆，并组织部分德高望重的老党员一起挨家挨户做工作。在拆违工作中，有几处违章拆除时遇到了阻力，面对他们的强硬态度，韩秀一次不行就去两次，两次不行就去三次、四次，有时谈到很晚。经过努力，小区内908处违章无一例强拆，一度被传为佳话。作为党总支书记，韩秀的嗓子总是嘶哑的，她一天到晚总在忙碌着，5年来她累计放弃休息日节假日就有170多个。为了社区，她的脚跑肿了，人累瘦了，80多岁的父母有时两个多月也见不上她一面。女儿面临高考，韩秀忙的没有时间照顾，家长会都没给孩子开过几次。韩秀说：“我对不起父母和孩子，但为了社区我无怨无悔，我也不求什么，只要大家说声好，就是我最大的欣慰了”。