波士顿咨询公司近日发布报告称，到2015年，全球电子商务将迅速渗透至所有品类。这份名为《全球电子商务新领军者》的报告预测认为，到2015年，中国的网络消费者数量将由目前的1.7亿人增长至3.79亿人，市场价值将突破2万亿元人民币，届时中国将超越美国成为全球最大的电子商务市场。相比于其他国家，中国电子商务在化妆品、服装和电子消费品等特定商品中的渗透率将快速提升，网络购物者将愈发重视购物过程中的消费体验以及电子商务网站所提供的服务和品质。因此，电子商务企业需要通过成本节约之外的价值定位来吸引客户。（记者孟翰禹）