人民网·天津视窗12月14日电：随着神州租车近日将其50家机场门店全部升级为24小时营业，一嗨租车也以“不限里程”为卖点启动了其春节期间的租车业务，至尊租车则将租车的计时单位细化到了小时，推出了时租业务。整个租车行业贯穿全年的价格战似乎在临近岁末时暂告一段落，取而代之的各家推出的差异化“服务战”。

　　延长：服务时间“全天候”

　　“无论多晚下飞机，都可以随时办理租车业务，十分方便。”对于习惯于下了飞机后直接选择租车出行的消费者来说，神州租车近日在全国48个城市的50家机场门店启动了24小时服务。为消费者提供方便的同时，也在租车行业率先践行了“全天候”的服务理念。

　　“天津机场的凌晨航班数量比较小，目前夜间8点至次日早8点的租车量仅占全月总业务的5%左右。”神州租车天津区经理杨旭告诉记者，从7月份开始，天津体育中心店就启动了24小时租车服务，此次的机场24小时店是在市区实体店的基础上推出的。“虽然从业务量上来看，刚刚启动24小时租车服务还没有出现明显的增长，但毕竟为有需求的消费者提供了方便，目前其象征意义比经济价值重要。”

　　据了解，此前，国内的汽车租赁企业营业时间多在8点至20点，即便是机场门店的营业时间也不会超过24点。据杨旭介绍，24小时营业主要涉及人工成本的增长，如果效果理将会增加24小时店的数量。神州租车董事长陆正耀也表示，汽车租赁行业归根到底还是服务行业，机场店24小时服务，除了满足商旅客户的应急需求之外，还希望可以启发整个汽车租赁行业在挖掘客户需求上更加精耕细作，促进整个行业的服务标准不断提升。

　　放宽：驾驶里程“不设限”

　　神州在运营时间上进行了扩充，一嗨租车则根据春节租车的特殊情况，在广东省试水将租车的限制里程直接取消，打起春节的“租车回家”牌。

　　这一新规的出台对于打算租车回家过年的消费者来说无疑是利好消息。“我老家在内蒙古，距离天津800多公里，当地不支持异地还车，如果按照之前每天不得超过300公里里程，超程每公里加收1-3元来计算的话，跑一趟需要多交1000元的费用。”而一嗨租车目前推出的不限里程“春节打包租”则将直接省去这部分费用。据一嗨租车的负责人表示，根据今年春节的运营情况，将考虑着将不限里程与异地还车结合，将其变为常态化服务。

　　缩短：计时单位细化到“时”

　　相对一嗨和神州两家巨头来说，规模稍逊一筹的至尊在“十一”期间就在精细化上下起了工夫，将之前的“半日租”升级为“时租”业务。

　　业务以两小时为起租点，租金及费用收取方面，以小时为单位进行结算，主要满足临时用车的客户，不同车型每小时的租金在16元～87元。

　　对于这三家国内连锁租车企业来说，无论在未来的发展目标、租车模式、地区布局、甚至服务理念方面都极为相似，可以说同质化竞争已成定局。面对共同的市场，拼价格终究不是长久之计，不同企业必须打出各自不同的服务牌才能争取不同的客户。（记者 程瀚 报道）