人民网天津视窗专访天津市红桥区西于庄街道子牙里第三社区主任胡延英（摄影/小川）

       随着社会的发展，城市基层正在发生新的深刻变革，社区居委会承担的社会管理任务更加繁重、维护社会稳定的功能更加突出，各社区街道的“小巷总理”们在居民心中地位逐年提升。为使广大网民更为详细地了解天津社区的建设与发展情况，近日，人民网天津视窗策划推出“‘小巷总理’系列访谈”。以飨读者。 

    人民网·天津视窗2月21日电：近日，天津市红桥区西于庄街道子牙里第三社区主任胡延英做客人民网天津视窗，就子牙三社区基本情况、促进社区和谐发展等方面内容进行了详细介绍。

    访谈中，胡延英表示，眼下社区居民对物质、文化、生活的需求日益呈现出多元化、多层次的趋势，社区服务的范围和内容也不断拓展至卫生、文化、环境、治安、保障等领域，给社区工作提出了更新、更高的要求。“按照我的理解，社区工作的根本就是服务。我们的工作需要紧紧围绕‘为民解困、为民服务’的核心理念，不断在创新中寻求突破，为构建和谐社区添砖加瓦。”胡延英总结道。

    胡延英说，子牙三社区居委会专门开展了“现代服务入社区”计划，从五方面着手，为居民提供现代化的服务，以满足居民间的不同需求：

    第一，加大保障力度，完善救助体系。一是拓展优抚济困服务网络，扩大社区“能人库”。一方面寻找爱心单位和个人，与新出现的贫困家庭结成帮扶对子；另一方面，挖掘各类有专业特长的志愿者，为弱势群体服务。二是在建立“四位一体”救助体系的模式上，建立“四网”救助新机制（即生活救助网、医疗救助网、住房救助网、慈善救助网），提高为困难群众牌友劫难的能力和水平。

    第二，提高居民自治程度，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。在新一轮市容环境整治活动中，不断深入开展和谐楼门创建活动，逐步引导居民“自己的事儿自己管”，提升居民自治意识，激励居民主动参与社区管理的积极性，增强社区为民办事的能力。

 

    第三，充分发挥社区服务队作用，打造为老服务生活圈。以“怡康苑”居家养老服务中心为依托，利用社区邻里互助队、志愿者服务队和专业护工服务队，为辖区内有需求的老人提供个性化服务，实现“精彩人生、快乐夕阳”的服务目标。

    第四，打造信息网络平台，开展“一站式”服务。建立社区管理服务信息网络，并实现居民家庭与社区服务站的联网，为广大居民提供优质便捷的服务，做到医疗、小修、小维护等家政服务不出社区。

    第五，开展丰富多彩的社区文化活动，凝聚民心。以辖区内各类文艺爱好者为骨干，成立太极拳协会、家园合唱团、秧歌队等社区文艺队，并编排文艺节目。每逢重要节日，社区将举办联欢会、书画展、家庭才艺展、亲子运动会等一系列文娱活动，丰富居民的文化体育生活，增强社区的凝聚力。