人民网·天津视窗3月9日电：日前，家住天津市红桥区的王先生拖延许久的手机消费问题两天之内得到解决，红桥区消协建立投诉和解对接机制，为消费者快速解决消费纠纷。

　　日前，王先生在红桥区某通讯城内购买了一款手机，可没承想一个月时间内返修了3次，他找到通讯城想要按照三包规定把手机退了，结果商家一拖再拖，迟迟不肯退换手机。他找到红桥区消费者协会进行投诉，通过红桥区消协建立的和解对接网络平台，没过两天商家就与王先生取得了联系，很快退换了手机。

　　去年以来，红桥区消费者协会为进一步畅通消费者投诉渠道，与红桥区联通、移动、邮电、供热等企业和部门建立了消费和解对接机制，使消费投诉尽快解决。今年“3·15”期间，红桥区消协进一步扩大和解对接签约范围，与坐落在红桥区的欧亚达家居、红星美凯龙、敬一堂药店、苏宁电器等15个大型卖场，举行和解对接签字仪式，涉及家装、电器、药店、超市四大门类。（记者扈嘉怡 通讯员左磊）