武清区医院便民服务

26个政府职能部门“一站式”办公

　　人民网·天津视窗8月11日电：政务环境建设一头连着地区经济发展，一头连着群众生活的幸福指数。近年来，天津市武清区46个政府服务部门、44个窗口单位和457个基层站所，接受区人大代表、政协委员、机关科级以上干部、内外资企业和个体户、村街干部及村民代表们的评议，将群众满意、企业满意和投资者满意作为衡量各单位部门服务水平高低的标准。只要是区内基层单位和百姓提出的意见和建议是合理的，被评议的部门就要立即整改并要在最短时间内取得效果。现如今，百姓们对被评议部门的服务满意度日渐提高；而到武清投资的外商和基层单位更是纷纷竖起了大拇指，夸赞政务环境好，办事效率高，服务质量好。

　　近5万人参与了评议，“晒”排名，直面问题和不足，通过自加压力推动服务水平不断提升

　　对评议总排名中的最后一名给予黄牌警告，如果连续两年倒数第一，将摘去单位主要领导乌纱帽

　　排名次 亮黄灯 摘“乌纱”

　　居住在杨村城区的刘惠英大娘，每天早晨7点都要从杨村镇河东的居住地到河西的区政府对过的文化公园晨练。大娘说，去年正式建成的文化公园面积大，可以跳健美操还可以唱歌，每天只花1元钱就可以乘坐区内的公交车到达公园，太方便了。记者在杨村雍阳西道跟京津公路交口处乘坐上一辆564路区内公交车，车内干净整洁，乘车的大多数是中老年人，人人脸上都露出笑容。一位老大爷高兴地说，虽说杨村城区面积不算太大，但从河东到河西也不算近。以前没开通公交车的时候，打出租一上车就是15元，坐不起；坐电动三轮车，不仅不舒服而且还不安全。自从开通公交车后，只花1元钱就可以绕城转，太好了。据武清区有关部门负责人介绍，前几年百姓对城区公共交通有意见，希望开通城区公交车，为此，区委、区政府顺应民意，吸纳百姓的建议，专门拿出专项资金和市公交集团一公司合作，开通了4条城区公交线路，大大方便了城区百姓。这是武清区委、区政府带头全面加强政风、行风建设促政务环境建设的一个缩影。

　　武清区国土资源分局作为一个重要的政府职能部门，近年来，政风、行风扎实推进，取得实效。他们首先认真抓好业务接件大厅的运行管理，进一步改善服务环境。严格落实“一次性告知制”、“首问负责制”和“一站式服务制”。坚持每周通报业务办理进展情况，严格落实办件时限，不断提高工作效率。坚持深入基层企业调研服务制度，划分区域和重大项目，明确联系人、责任人和责任领导，坚持每月由局领导带领相关业务科室人员深入基层、企业和建设单位调研服务，及时了解用地需求、进展情况和存在问题，帮助解决实际困难，确保了一大批大项目、好项目及时落地。

　　武清区纪委负责人高孟林告诉记者，为搞好政风、行风评议，武清区目前已形成了“区委统一领导、区政府主抓，区人大、政协监督，区纪委组织协调，部门各负其责，群众积极参与”的行风评议领导体制和评、纠、改、建的工作机制。每年年初，区行风评议工作组组织区人大代表、区政协委员、乡镇街道及区直机关干部、村街干部、企业代表、个体工商户、群众代表等层次人员对政府部门行业、窗口单位和基层站所上一年度的行业作风进行评议。

　　在2010年度行风评议活动中，全区近5万人参与了评议。“晒”排名，直面问题和不足，通过自加压力推动服务水平不断提升。每年行风评议的排名结果不仅要在当地新闻媒体上进行公布，以文件的形式下发，还会做成展牌在全区领导干部工作会上摆出，谁做得好，谁做得差，一目了然。对各组评比的前三名、后三名，区领导在会上进行点名。评议总排名中的后三名将被列为行风整改重点监督单位,并且由区委、区政府分管领导和窗口单位主管部门领导分别对这些单位、部门的主要领导和其班子成员进行诫勉谈话。对评议总排名中的最后一名给予黄牌警告。如果连续两年倒数第一，将摘去单位主要领导乌纱帽。 打分数，排名次，亮黄灯，摘“乌纱”。一系列硬举措的实行，使武清区政风、行风评议真正成为转变机关作风、提高行政效能的一把利剑。