人民网·天津视窗8月2日电：昨天（1日）下午2：50，接到天津电力客户服务中心的报修电话，市电力公司城南供电分公司河西用电营业所抢修师傅石建林和徒弟董崇义迅速发车，赶往河西区富裕广场14号楼进行抢修。

　　此时正是一天中最炎热的时候，石建林和董崇义身着抢修工作服，汗水不停从额头滴落。

　　“这么快就到了。”应声开门的25层住户项先生对抢修反应速度之快很是惊讶，“刚打过电话不到20分钟，就有人上门了。”他下午回家时，发现家里没电了。

　　简单询问了情况后，入行三年的董崇义一手举着应急灯，一手拿着工具箱为师傅石建林打起了下手，只见这位有30多年电力维修经验的老师傅熟练地检查了磁卡表和电闸，很快就找出了问题所在，三下五除二就恢复了通电。

　　看着满头大汗的师徒俩，项先生一边道谢一边让他们进屋喝杯水。

　　“不客气，这么热的天，居民用电问题无小事，我们还有其他的抢修任务。”叮嘱项先生用电高峰要注意安排合理用电，错开用电高峰等注意事项后，师徒俩赶忙前往下一个抢修点，哪怕是在这样的高温时期，他们每天也要至少完成20至30处抢修任务。

　　市电力公司相关负责人告诉记者，入伏以来，用电峰值频频刷新，市民用电问题频发，为更好服务于全市经济发展和广大群众正常生活，市电力公司升级改造了95598客服系统，座席数从74个增加到104个，以提高报修电话的接入率。据统计，夏季用电高峰时期热线接入量为平均每天6000个至7000个，仅上周六一天就达到11000个。此外，全市近3000名电力抢修人员随时待命，确保居民用电。 （记者 苏晓梅）