2011-9-1 17:31:27
| 简要内容:北辰区普东街从服务入手,规范服务行为、健全服务体系、丰富服务内容,把人口和计划生育工作作为建设诚信政府的重要组成部分,通过实施阳光计生“四部曲”,在服务育龄群众的同时,做好计生工作,成功探索出打造诚信计生、构建和谐社会的“普东模式”。 |
人民网·天津视窗9月1日电:天津市北辰区普东街从服务入手,规范服务行为、健全服务体系、丰富服务内容,把人口和计划生育工作作为建设诚信政府的重要组成部分,通过实施阳光计生“四部曲”,在服务育龄群众的同时,做好计生工作,成功探索出打造诚信计生、构建和谐社会的“普东模式”。
政务公开设一站
社区建立计生 “一站式”服务大厅, 公开一孩生育登记,再生育审批、流动人口办证等办事程序、服务承诺、监督电话和计生政策,让群众办事一目了然,节省时间,实现“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结”的运作模式。2011年上半年,通过“一站式”服务大厅为群众免费办理《一孩生育服务证》、《独生子女父母光荣证》和《流动人口婚育证明》等各种证件458件,真正做到“服务群众、方便群众”。
传播知识连一网
借助现代科技手段开展宣传,通过QQ、飞信、蓝牙等载体向广大群众宣传政策法规、健康知识、育儿常识等内容。该街将早教知识分别以三种不同的形式进行了普及,为全职妈妈开设了网络课堂,针对职场妈妈将早教知识编辑成短信进行群发,针对爷爷奶奶把早教知识制作成光盘,方便他们随时随地了解早教理念、育儿方法。
居民自治建一厅
依托“居民说事厅”畅通沟通渠道,群众对计生工作有什么关心的事、烦恼的事、困难的事,都可到社区“居民说事厅”去念叨念叨,最终都可以寻求到合理的解决办法。说事厅搭建了社区广泛参与、平等议事、民主决策、自我管理、居民自治的社区工作新平台,利用“居民说事厅”解决便民维权、三术费报销、异地证明等各类计生难事518件。
为民服务创一品
居民群众不管办理什么,只需和专职干部讲明白,由专职干部一次告知办理程序,材料、证明准备齐全,而后全由专干来代理和帮办,真正做到让居民群众“省心、省力、省时、省钱”,办好后由专职干部送到居民家中,千方百计为百姓分忧解难。打造了以 “四省”为主旨的“为民服务代办制”品牌,截至目前,共代理和帮办各类计生事项1280件。(作者:记者 李富强 通讯员 陆丽蒙)

