人民网·天津视窗9月1日电：8月29日，天津市河西区卫生系统“三好一满意”与“环境年”活动中期推动会在区人大礼堂召开，系全统基层单位负责人向区卫生局递交了《2011年河西区卫生系统“三好一满意”、“环境年”活动工作责任书》。

　　今年（2011年）4月，天津市河西区积极响应卫生部和市卫生局的号召，在全系统开展了“三好一满意”活动和“环境年”建设工作，四个月来，取得了初步成效。河西区卫生局在14家医疗机构开展了预约诊疗服务，截至目前，预约诊疗服务接待患者24292人次；在全区55家医疗机构实行无假日门诊服务，截至7月底，4家二级医院节假日门诊量达36373人次，出诊2977人次，有效缓解了节假日市民看病不方便的问题。各医疗机构将360余例住院病例纳入临床路径管理，规范了诊疗护理流程，探索了单病种付费模式。在“三好一满意”和“环境年”活动中，河西区在16所公立医院、23所民营医院开展了优质护理服务工作，拓展了中医、产科、骨伤、康复等专业护理操作项目，为病人提供了更加优质的护理服务、全面的健康教育和专业的出院指导，得到了患者的普遍好评。会上 ，河西区康复医院院长窦志勇，天津市人民满意的好医生、河西区结核病防治所李德英，马场街社区居民李鸿江分别从各自角度畅谈了河西区医疗机构开展“三好一满意”和“环境年”活动的带来的变化和感受。

　　下半年，河西区卫生系统将继续深入开展 “服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动和“环境年”建设工作，进一步加强卫生行业行风建设，不断改善医疗卫生服务环境，推动社区卫生服务综合配套改革顺利进行。河西区将在社区卫生服务机构推广转诊预约的优先诊疗模式，优化医院门诊环境和流程，广泛开展便民门诊服务，依托家庭医生进社区项目，为居民提供方便快捷质优价廉的医疗卫生服务，努力做到“服务好”；深入开展“医疗质量万里行”活动，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，严格规范诊疗服务行为和医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗，努力做到“质量好”；加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，培养和树立一批医德高尚、医术精湛、敬业奉献的先进典型，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，努力做到“医德好”；深入开展行风评议，全面推行医院院务公开制度，主动接受社会监督，改进服务，努力做到“群众满意”。同时，积极推进“环境年”建设，为广大患者提供安心舒心、秩序井然的治安环境，提供干净整洁的就医环境，提供温馨舒适的诊疗环境。（记者 陈致宏）