凤凰网财经讯 2011年夏季达沃斯论坛于9月14日-16日在大连举行。本届论坛主题是“关注增长质量，掌控经济格局”。凤凰网财经进行全程直播报道。以下为议题：重新思考企业的角色 的嘉宾发言实录。

　　出席嘉宾：Brian A. Gallagher 总裁兼首席执行官 United Way Worldwide 美国；Carlos Labarthe Costas 执行总裁 Banco Compartamos SA；Institucion de Banca Multiple 墨西哥；Vineet Nayar 副董事长兼首席执行官 HCL Technologies Ltd 印度；David T. Seaton 首席执行官 福陆公司 美国；孙明波 中国青岛啤酒股份有限公司执行董事、总裁；丹尼尔-威德尔曼(Daniel Viederman) 首席执行官 Verité美国；

　　主持人：顾润贺 (Robert Greenhill) 世界经济论坛首席商务官兼执行董事。

　　主持人顾润贺：我是专门负责这个主题的主持人。看到这个主题，说到企业可以生产出消费者需要的，客户需要的产品和服务，并且他们生产的产品成本能够很好地控制，他们的销售价格高于生产要素的成本，根据弗里德曼传统经济学的理论就能知道通过这样的道理，企业能够赚到钱。在过去这么多年以来，企业生产的产品要么让人们健康得到提升，是会直接影响到人民的。并且能够为整个社区产生一定的影响，但是有些产品可能会对整个社区，对环境产生影响。现在大家越来越关注企业的作用，关注企业它的经济活动，而且关注的是整个供应链，就是关注企业下游的和上游的供应商他们的行为是不是负责任的。

　　企业关注海外的油田，并且关注海外的融资活动，我们看到企业一系列的行动和活动，有可能是积极的效果，有可能是消极的效果，从积极的角度来说是能够缓解风险，能够推动社会发展等等。不管是消极的一面还是积极的一面，企业在社会中的作用是非常重要的，而不仅仅是局限于企业是否盈利这个问题本身。

　　对于我们来说，企业是要得到社会认可，在社会可以经营的许可证，企业还是社会的公民，我们是如何把企业不同的角色整合在一起，在2011年新的时代，来自全世界的企业，他们是怎么解决这个问题的呢？今天邀请到非常出色的嘉宾，下面不再多讲了，直接邀请嘉宾来发言。David先生您怎么看企业的作用是什么？

　　David：企业做的事情，跟股东价值盈利有关，我们都在追求业务的增长，在当今环境下，企业要确保增长的质量，这次的主题是掌控增长的质量，先抛砖引玉问几个问题，也是讲一讲我的观点，首先很显然，我们都知道企业究竟他有没有自觉性，企业有没有良心，企业在全世界都开展业务运营，银行业的倒闭、失败等等案例，很多行业缺乏透明度或者出现了腐败的问题，所有这些问题都是说明了企业不管从事什么样的业务，石油、天然气、消费品行业，你必须要把业务增长和企业社会公民责任结合在一起，说到这一点，我们就会想到在整个增长大背景下，看一下企业的品牌，包括中国企业对中国来说，中国的品牌是怎样的，品牌意味着什么，当然全世界不同的国家有自己的法律法规，尤其像美国有非常严格的企业法律法规。现在的情况是越来越多的国家采取新的法律法规，像蒙古、几内亚，包括美国、英国等等，通过法律事件，我们可以看到这些企业不仅是会继续开展他们的业务运营，同时也会更加负责任地做业务，因为他害怕比如在美国，如果是不规矩的话，就是要去坐牢的，会受到法律惩罚的。由于互联互通的时代，昨天听到温总理讲到的由于互联互通，通信技术的发展，要看企业在未来发展是不是能够真正有良心，企业的品牌应该怎么样来建设。我们如何掌控增长质量。

　　主持人顾润贺：企业的声誉在当今联系起来互联互通的世界，如何做到自己的良信。我们一直在思考这个问题，在您看来企业要发挥作用，主要有哪些挑战呢？

　　Vineet：我现在非常担忧，非常关注的问题就是我们在讲 企业的社会公民责任，我们其实把这个问题外化成企业社会责任公民的许多相关活动了，在社区做一些事情，为社区做很多积极的活动，故意使劲宣传，使劲炒作，有一些企业做得非常好，大多数企业做得不够。这个主题有三四成含义在里面，企业有道德，有良心的行为，要创造价值。第二层含义，员工本身是社会的一部分，如果是关注整个社会，同时要追求利润，首先从员工开始入手，帮助全世界的员工发展起来。要听取员工的声音，要建立起员工的民主体制，我们要听取员工的声音，要保证员工的福利，在我看来，我们在发展企业的同时，要照顾员工的利益。

　　建立对社会负责任的企业，这条路根本没有走下去，完全没有着手，我根本不在乎你在非洲，非洲南部，在减贫做了什么事，在印度做了什么扶贫工作，我才不管，首先看你怎么对待自己的员工，如果你对员工都没有体现这些原则的话，肯定是不够的，员工就是自己第一个服务的对象，我们要从家庭开始做起，在每个家庭里，首先要做到尊重，自己是企业大家庭的员工，如果没有民主，首先听取员工的声音，再做出民主的决定。

　　作为管理者，要保证员工对你责任，你对员工负责。有的时候许多跨国公司有上百万，上千万的员工，他们在说，首先对员工负责，保障员工的利益，保证企业内部对员工负责的，然后到外面对社会负责。现在我听到最多的是大家都在讲企业是走出去，对社会负责。其实企业内部就是小社会，你对自己社会不负责，还谈什么社会责任呢。

　　主持人顾润贺：我觉得你讲得非常好。再请孙明波先生，青岛啤酒总裁，孙总所领导的青岛啤酒是全世界最知名的品牌之一，我也知道青岛啤酒这家企业一直以来都是非常关注员工的福利还有企业的社会公民责任，在您看来青岛啤酒在这方面做了什么事情，有什么最新的动态，可不可以介绍？

　　孙明波：谢谢主持人。对我们来讲企业的社会责任不能仅仅依靠法律的约束，也不能仅仅依靠制度的管辖，我们始终把企业和社会比作鱼和水的关系，整个社会就相当于水，企业就相当于鱼，特别对于我们啤酒快速消费品来讲，我们和广大的消费者是融在一起的，水越大越好，鱼可能长得越大，越健康。我们做社会责任，应该是发自内心的来做。刚才讲得很好，从良心来做。