9月16日上午消息，以“关注增长质量，掌控经济格局”为主题的世界经济论坛2011年新领军者年会（即第五届夏季达沃斯论坛）于9月14-9月16日在大连举行。

　　以下为“消费新领域”会议嘉宾发言实录：

　　主持人Aron Cramer：早上好，欢迎大家！我们讨论的主题是消费的新前沿。刚才给大家放的短片，可以说给我们设置了一个很好的平台，同时给我们带来了很好的视觉效果。在大连本周围我们谈到消费这个话题，温家宝总理开幕致词的也提到要增加中国的消费力，在很多分会当中我们都提到了美国人以及欧洲的消费者信心在减少，在很多讨论当中我们也提到了面临的环境挑战，就是环境挑战对于现有的消费模式造成的影响。同时，我们也把这个问题扩展到了全球70亿人口当中，我们看到如果按照现在的消费模式走下去，可能会造成全球环境的崩溃以及经济的崩溃，我们希望一个经济体能够帮助人们过上富裕和有尊严的生活。今天的消费者和过去几十年的消费者有很大的区别，冷战之后主要的消费者群体是居住在大城市的居民，比如说拉美和亚洲。今天消费者获得了更多的信息，这种程度是之前从来没有过的，今天的消费者对于质量的见解也完全不一样了，而消费者也越来越考虑到他们面临产品的社会属性。实际上今天的消费者越来越有能力成为生产者，比如说他们可以利用3D打印机生产自己的产品，或者说有个性化的产品，而不仅仅是接受买来的大公司生产的产品。今天早上我们邀请了5位嘉宾，他们将为我们介绍一下有什么样的变化，现有的模式存在什么样的风险，我们也希望定义一个新的消费前沿，是具有可持续性的消费模式。

　　首先我介绍一下嘉宾，然后我请观众发言，因为我们在这里提到的是消费民主化，所以希望我们的讨论也尽量民主一点。首先我们请中国招商银行（600036）首先发言！

　　招商银行：消费是大家都关注的问题，是现实生活中每个家庭每天都遇到的问题，也是一个国家经济增长的问题，所以我对这个题目还是很感兴趣。

　　消费是随着一个地区经济社会、科技发展而产生变化的，就是不同的发展阶段对消费的要求是不一样的。比如说人均GDP在3千美元以下的时候，人们的消费可能更多的是填饱肚子，是温饱型的消费，大多数新兴市场包括中国都曾经走过了这个路程。当人均收入达到6千美元的时候，这个时候消费发生变化，不仅是饱肚子了，可能有一种享受型的，中国叫做饱身子型的。当人均收入达到1万美元以上的时候，应该说是一种精神享受型的，可能不仅是温饱型、享受型，还追求精神上的享受。

　　中国现在的人均收入达到4千多美元，中国恩格尔系数过去几年下降了3个点，也就是说中国逐渐从温饱的这种消费习惯，转向了追求小康这样的一种消费习惯。当然中国距离精神的消费还有一定的距离，在这个阶段中国消费市场的需求应该发生了很多的变化。

　　我是做银行的，招商银行也是很年轻的银行，只有24年的历史。这个银行的员工也是5万员工，平均年龄不到30岁，28岁的样子，而且85%都有大学的文凭。我们的客户也是一个非常年轻的客户群，有相当多是有知识的年轻人。从我银行研究服务者的消费习惯来看，这些年轻人的消费有他的特点。

　　第一、他追求时尚、潮流，我觉得这个特点是很明显的。比如说iPhone，中国的年轻人不管他的经济程度怎么样，他追求有一个iPhone手机是他心中的目标，所以我看年轻人都有。全世界可能都是这样，我今年4月在纽约，是初春天气很寒冷，3点钟排队买iPhone，从来没有一个产品这样赢得人心。用乔布斯的话来说，不是需求引导产品，而是它创造了需求。在中国年轻人喜欢看电影，在中国最火的电影是《阿凡达》，《盗梦空间》，这个导演很有本事，他投了5亿美元拍了一个大片，这个大片在全世界获得了27亿美元的票房，这是因为年轻人喜欢看。我们中国也有一个很好的片叫做《山楂树之恋》，写的是一个过去的悲剧，很有人情味，我看过这本书，很受感动，但是我觉得这个电影不会有票房，因为现在的年轻人不喜欢看历史的、悲剧的，现在年轻人喜欢看科幻的甚至不靠谱的。

　　另外年轻人还有一个特点，就是消费欲望大于他的消费能力，他的消费能力是大于他的收入能力，而且年轻人互相感染，你有我也有，你看我也看。这件事对银行业是一个巨大的启发，首先是我的信用卡，我可以找到一大批忠诚的客户，他愿意透支消费、贷款消费。

　　所以我觉得研究新兴市场应该首先研究年轻人这个群体，研究年轻人这个群体我们的生产、服务要跟上。因为在互联网的时代，实际上这个世界是没有差异的，弗里德曼那本书叫做《世界是平的》，新兴市场这些年轻人每天都在受到纽约、东京这些最时尚城市的影响，所以他会带动生产，会使新兴市场很快的站在世界前沿。所以迎合年轻人，迎合时尚、迎合超前消费，我觉得也会科技我们的科技和生产结合，所以这是一个巨大的市场，是一个非常值得关注的市场谢谢！

　　主持人Aron Cramer：非常感谢，我想您刚才是给我们开门见山的介绍了从物质上的消费转移到精神层面的消费，同时您也提到一个例子就是在纽约苹果店门口排着很长的队，同时您也提到了一些精神上的需求。我觉得您描绘了一个很有趣的图片，我想以后的发言人也能更好的描述一下自己的观点，非常感谢！