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天津市武清区崔黄口镇政府努力提升服务水平

2011-9-20 16:50:04
    简要内容:确保综合服务中心和便民服务站正常运行,该镇在完成硬件设施配备的基础上,做到“四个到位”:人员到位,各窗口单位确定专职人员坐班,做到职责范围内能办的事直接在中心办理。

  人民网·天津视窗9月20日电:“有了一站四中心真方便,以前到镇政府各个部门才能办完的事情,如今在这里都可以解决,要少跑许多路、节约一大半时间。”刚刚从天津市武清区崔黄口镇“一站四中心”仅用10几分钟就办理了养老保险手续、领取社会保障卡、村介绍信盖章的大周庄村民董永华高兴地说。“一站四中心”的投入使用,为该镇百姓打造了便民服务平台,受到了百姓的交口称赞。

  2011年5月,崔黄口镇围绕构筑“镇村一体、上下联动”便民服务平台,建立了“一站四中心”,即经济发展服务中心、社会事务服务中心、基层党建服务中心、综治信访服务中心和村级便民服务站。提供企业服务、劳动保障、税收、工商行政管理、基层党建、计划生育、民政优抚(社会救助)、农经管理、农林事务、村镇建设以及综治信访“一站式”服务。为确保综合服务中心和便民服务站正常运行,该镇在完成硬件设施配备的基础上,做到“四个到位”:人员到位,各窗口单位确定专职人员坐班,做到职责范围内能办的事直接在中心办理。业务到位,各窗口单位坐班人员均选择业务熟练的科室骨干,保证综合服务中心工作的高效运行。档案材料到位,各窗口单位档案材料全部转移到综合服务中心,方便办事群众。制度到位,健全完善来人办事登记制度、工作人员行为规范、考勤制度、挂牌上岗制度、投诉制度。同时在综合服务中心设立群众意见箱,接受群众监督。“一站四中心”建立以来,共为3500人次提供服务,处理和办理各种事项5000余件次。采纳群众意见、建议10余项真正为人民群众提供方便高效的服务,促进全镇经济社会和谐发展。(记者 周娜)



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