网络团购的用户规模和交易额不断攀升，截至2011年6月底，我国网络团购用户已达4220万人，7月份网络团购业的月销售总额也首次突破10亿元大关，但另一方面，消费者对规范网络团购的呼声越来越高。正规的网络团购网站能否带领行业走出秩序混乱的泥潭，走向规范发展的明天。

　　网络团购：机遇与危机并存

　　无论从经营者数量还是从营业额看，网络团购都是呈现快速发展态势，但是另一方面，部分网络团购网站开始缩小经营规模。曾经大赚“眼球”的网络团购面临新的发展机遇和生存危机。

　　在北京和上海的地铁站，明星葛优竖起食指大做某团购网站的广告，日本著名卡通形象“多啦A梦”也成为团购网站的代言人。今年年初，各家团购网站公布的广告预算均超亿元：团宝网5.5亿元，大众点评网3亿元，糯米网2亿元，美团网1.4亿元……

　　据统计，2011年1月，我国团购网站数量为2630家，2011年6月底，上升至5300家，2011年7月底，上升至5472家，而此时距2010年3月国内第一家团购网站美团网上线仅有16个月。

　　网络团购的用户规模和交易额不断攀升，截至2011年6月底，我国网络团购用户已达4220万人，使用率提升到8.7%，和1月相比增幅高达125%。而根据独立团购导航网站团800的最新统计显示，今年7月份网络团购业的月销售总额首次突破10亿元大关。

　　各种数据传递出的信息似乎表明，团购行业正处于热火朝天的发展局面，但与此同时，由于管理不够规范，消费纠纷问题重重的网络团购行业也正面临发展危机。多家团购网站的裁员和关停站点的消息让人“寒意阵阵”，如团购网站鼻祖Groupon的中文版高朋网大规模裁员400人，14个城市站点被撤销；美团网关闭了赤峰、龙岩、玉林、马鞍山4个城市分站；开心团在南京、宁波、郑州、厦门等12个城市的站点被“调整”。

　　业界因此评论认为，团购网站此前大做广告推介属于“烧钱”，只是“赔本赚吆喝”。业界有人预测，国内5000多家团购网站将有99%会死掉，仅四五家达到经营规模的团购网站最终将成为市场主宰。市场咨询机构艾瑞分析师苏会燕认为：“在外部资金趋冷、内部资金不足的双重压力下，团购网站已经进入过冬期。”

　　消费市场：净化环境是当务之急

　　网络团购能否扩大消费市场，关键是能否建立一套行之有效的、健康规范的运行模式。当前，一些大的团购网站“从我做起”，开始带头净化消费市场环境，有关部门尚需加大规范管理力度。

　　人们看到，一些因盈利能力不足和资金链紧绷而“扛不住”的地方团购网站和中小团购网站开始退出市场，而几个大型团购网站也放慢了市场推广的脚步，开始扎实地经营市场。“那些不规范、不具实力的团购网站逐渐在出局，网络消费环境正在得到优化。”业内专家说。

　　消费环境的优化首先来自消费者。许多消费者不仅是认识网络团购这个概念，也逐渐熟悉这种创新的消费模式，低价已经不再是消费者选择团购商品的惟一因素，他们开始对消费体验提出越来越高的要求。

　　针对消费者这样的变化，大型团购网站也开始将围绕着用户体验的比拼当做新的竞争焦点。如一些团购网站推出了“与消协合作建立百万消费保证金”、“与保险进行战略合作”、“先团购再消费”、“诚聘团购体验员给团购做评价”等诸多新模式。例如针对“过期未消费不退款“现象，团宝网率先推出“随时退”服务，随后美团网推出“过期退”服务，拉手网推出“过期退款”服务，糯米网也推出“7天内未消费无条件退款”服务，未消费可退款，逐渐成为主流团购网站的标配。

　　另一方面，大型团购网站都在尝试提供不同类型的评价和分享类元素，增强消费者的信任感。比如鼓励消费者对商家进行评价，并且将这些评价公开到社区和微博频道。

　　同时，在团购产品的选择上也更加实际，团800联合创始人胡琛表示，从7月的统计数据来看，团购产品的折扣已上升至3.7折，2折产品明显减少，“团购涨价了，也就意味着网站开始对产品的品质有了更高要求。”他还介绍说，6月份，团800诉讼区共受理911起投诉，较5月份下降114起。而去年12月至今年5月份，团购投诉平均月增长率达34.5%。“这是消费环境趋于优化的明显信息。”