早上六点开始排队买票

　　津工超市门前挂着“铁路客票代售处”的标牌，由于大港只有这一家津工超市代买火车票，所以当天购票的人排起了一百多米长的队伍。一位女大学生告诉记者，学校给学生代买的火车票，从1月3日到2月29日的票已经售完，他们只好到校外来买票。因为现在实行实名制购票，所以她和同学们都是自己拿着身份证来买票的。他们从早上6：00就来排队了，由于买票的人太多，直到10：00还没有拿到票，已经露天站了4个小时。

　　购票队伍中有一位外来务工人员，他说：“我是第一年来这里买票的，通过电话订的票。听说在这里不管去哪儿的票都能买到而且可信，服务态度也不错，所以来这排队。”一位穿棉大衣的大爷说：“我年年回老家，年年排队买火车票，为买火车票哪儿都去过。以前去市里买票，今年第一年在这里买票，觉得很方便。

　　超市主动维持秩序

　　记者注意到津工超市的售货员，一边忙着售货一边维持售票秩序。其中一位售货员告诉记者，他们早上7点就来门店了，考虑到天气太冷，购票人在室外等候时间长，他们为前来买票的人准备了加热设备，大家可以免费在超市加热饮品和食物。

　　因为购票人多队伍长，挡住了附近底商的门脸，为了维护好秩序，他们采纳了一位大学生的建议，给排队的人员逐一发放号牌，防止“加塞”，售票人员也根据号牌售票，这样就保证了室内室外售票秩序井然。

　　售票员提醒：取票时记准票号

　　在津工超市内的售票窗口前，售票员紧张地忙碌着，她简单地向记者介绍，这个代售窗口，从早上8：00到晚上8：00，只取号、卖号，其中来自大学城的大学生居多，这几天出现了售票高峰。为了保证及时售出票，工作人员只能倒班，尽量缩短中午吃饭时间，每天中午2：30左右与天津东站对账，约15分钟。

　　工作人员提醒需要购买火车票的市民，前来取票时把票号记牢、记准，带齐证件，遇到网络订票取不了号，要耐心等候。（记者 孙东美）