| 每年临近春节,预订年夜饭是不少市民关心的事。对于市民靳先生来说他的遭遇有点闹心,因为自己去年(2011年)10月份就支付好定金的年夜饭,却在年关将近时被告知取消,并且饭馆拒绝作出任何赔偿,这让靳先生一家又急又气。 |
人民网·天津视窗1月6日电:每年临近春节,预订年夜饭是不少市民关心的事。对于市民靳先生来说他的遭遇有点闹心,因为自己去年(2011年)10月份就支付好定金的年夜饭,却在年关将近时被告知取消,并且饭馆拒绝作出任何赔偿,这让靳先生一家又急又气。
饭馆拒绝再做年夜饭
据市民靳先生介绍,去年10月份他在简朴寨饭馆预订了年夜饭。对方要求自己交了100元押金作为定金。到12月份,靳先生却接到饭馆通知,表示将不再进行连市,就是不再提供年夜饭了。这突如其来的消息让靳先生一家慌了阵脚。
眼下就要过年了,所有饭馆年夜饭基本预订完毕。而饭馆方解释是因为厨师要回家过年,拒绝再做年夜饭,所以这才临时决定取消年夜饭的供应。靳先生为此向对方提出双倍赔偿的要求,但遭到了对方的拒绝。靳先生要求打折消费的要求也被对方拒绝。
饭店回复:将给予折扣赔偿
随后,记者联系到了简朴寨饭馆,负责人衣经理告诉记者,他们临时取消连市,确实对订餐的市民造成了一定影响,他们也会尽量减少顾客损失。对于靳先生一事,他们也是提前一个月进行告知要取消的,他们将会与靳先生进一步商量赔偿事宜,将会给予消费折扣的赔偿。
律师:付定金须约好赔付责任
对此,天津涧联律师事务所刘桂香律师提醒市民,预订年夜饭时要有维权意识。要问清楚菜肴的组成、数量和价格,以及有无服务费,超过规定人数如何收费等。最后要注意的是,无论酒店或饭店怎样口头承诺,作为消费者应该向商家提出有一份书面约定,其中包括桌数、酒席的位置、开席和结束时间、支付定金情况等,以利于维护自己的合法权益。(记者 田敏)

