为响应天津市委、市政府提出“一切为了人民，一切依靠人民”的口号。在和平区委、区政府的支持下，1989年3月18日，新兴街召开隆重会议，在全国率先成立了第一个“社区服务志愿者协会”。

    它的成立，标志着和平区社区居民素质有了新的飞跃，居民之间的关系有了新的发展，困难群众的生活有了新的保障，精神文明建设有了新的提高。

    从此社区志愿服务活动如春风般地温暖了整个城区，志愿者们的身影服务在千家万户，“人人为我，我为人人”的良好社会风尚不断得到发扬光大。 【详细】

    近年来，和平区把社区志愿服务工作作为推进政府施政和满足群众需要的最佳切入点，立足现实，着眼长远，从理论和实践的结合上，探索出一套适应时代特点、符合发展规律的运行管理机制，实现了志愿者服务的规范化。 

    为确保志愿服务活动的正确方向，和平区委、区政府和各街道，不去“主导”但要搞好“引导”，不去具体管理但要把握方向。

    坚持以人为本理念不动摇。这就要求开展活动时必须按照“一切为了人民，一切依靠人民”的工作思路，坚持以人为本，从实际出发，用科学发展观指导活动的开展。 【详细】

    最初的社区志愿者服务内容，大都是为群众解决一些日常生活中遇到的问题。服务形式上，大都是单项服务和一对一服务。

    随着改革开放深入发展，社区志愿服务活动面临许多新情况。和平区委、区政府解放思想、更新观念，实现了“三个转变”。
 
    服务对象从以困难群体为主向全体社区成员转变，实现全覆盖；服务内容从以物质帮扶为主向物质帮扶与精神帮扶并重转变，实现全方位；志愿者组织从以官办为主向官、民、商相结合转变，实现合力抓，从而适应了形势发展需要，成功地开辟出一条创新发展之路。  【详细】