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三家保险中介“吃”罚单,牵出翼支付、58同城、悟空保,违规开展互联网保险业务缘何屡禁不绝?

2022-03-15 20:17:04    来源:北京商报

继帮帮保险、安润国际保险经纪后,又一家保险中介公司因违规开展互联网保险业务被罚。3月14日,甜橙保险代理有限公司(以下简称“甜橙保险”)违反规定开展互联网保险业务等原因,“吃下”罚单。

北京商报记者进一步梳理发现,这三家先后被处罚的保险中介公司,背后涉及的是58同城、悟空保和翼支付三个互联网平台。那么,为何保险中介公司违规开展互联网保险业务的行为一再出现?如此行为又存在哪些隐患呢?

祸起互联网保险业务

3月14日,据陕西银保监局披露,甜橙保险因与非法从事保险中介业务的机构发生保险代理业务往来、违反规定开展互联网保险业务,被责令改正,予以警告,并处3.5万元罚款,甜橙保险时任法定代表人倪小波被警告并处1.2万元罚款。

甜橙保险官网信息显示,甜橙保险是天翼电子商务有限公司(“翼支付”)旗下全资子公司。翼支付则是中国电信集团有限公司旗下唯一的互联网金融科技平台公司,目前已经逐渐布局了支付牌照、保险代理牌照、企业征信牌照、融资租赁牌照等。

无独有偶,近日陕西银保监局也因类似问题处罚了安润国际保险经纪(北京)有限公司(以下简称“安润国际保险经纪”)和帮帮保险销售有限公司(以下简称“帮帮保险销售”)。

具体来看,3月8日,帮帮保险销售因违反规定开展互联网保险业务被罚款2万元,其法定代表人熊闲被警告并罚款5000元。安润国际保险经纪因未按规定开展互联网保险经纪业务被罚款1万元,相关责任人庄丽被警告并罚款3000元。

官网信息显示,安润国际保险经纪的唯一股东是北京悟空保科技集团有限公司。天眼查平台显示,帮帮保险销售的最终受益人是58同城CEO姚劲波。

北京商报记者就相关问题欲采访甜橙保险,但该公司联系电话始终无法接通。

或暗藏销售误导、理赔纠纷等隐患

缘何三家保险中介公司接连被罚?

一位互联网保险行业资深业内人士告诉北京商报记者,这些机构被罚,可能是缘于其持有或拿到了保险牌照,便同母公司或兄弟公司等关联方进行业务合作,希望利用关联方平台场景流量大和获客成本低等优势进行引流,在关联方的平台上进行产品销售、出单。但根据相关规定,开展保险业务必须持牌经营,关联方平台没有获得保险经营许可,保险中介公司在这些无照平台上销售产品也就违反了相关规定。

资深精算师徐昱琛也表示,涉及保险业务的保险中介平台必须自身持有相关牌照、获得经营许可。徐昱琛举例分析称,这可以理解为,A集团旗下保险中介持有相关经营许可证,但是A集团旗下的其他平台并不能直接从事互联网保险业务。

保险中介公司同没有资质的第三方平台进行合作,违规开展互联网保险业务,存在哪些隐患和问题?某保险中介公司副总经理表示,保险条款、保险专业术语的专业性使普通消费者在理解上存在一定困难。所以,持牌经营保险业务的保险公司、保险中介公司,会根据监管要求,在产品展示环节、公司官网,规范地展示产品条款、披露公司信息。如果开展互联网保险业务的平台不接受银保监会监管,仅是以引流、获客、出单为目的在平台上销售产品,容易出现产品介绍不规范、销售误导、引诱消费者投保、欺骗消费者等问题。在理赔环节,也容易出现销售平台、保险中介公司、承保保险公司“踢皮球”推诿责任的情况。

监管多次出手“矫正”

事实上,为了杜绝上述隐患,监管部门已祭出组合拳,不仅开出罚单威慑,也立下规矩制度。北京商报记者注意到,自2021年2月1日起实施的《互联网保险业务监管办法》明确规定,互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展,其他机构和个人不得开展互联网保险业务。保险机构分支机构以及与保险机构具有股权、人员等关联关系的非保险机构设立的网络平台,不属于经营互联网保险业务的自营网络平台。

同年5月,在《互联网保险业务监管办法》培训会议上,银保监会再次强调,一些互联网平台利用其场景和客户流量优势,在其主营业务流程中嵌入保险产品销售,在未取得业务许可的情况下非法从事保险代理业务,存在非法经营的风险。“机构持牌、人员持证”是互联网保险业务的监管思路。

此外,对于第三方平台从事保险中介业务,银保监会曾发布《2019年保险中介市场乱象整治工作方案的通知》,提及要重点整治禁止第三方平台非法从事保险中介业务,包括保险机构合作的第三方网络平台及其从业人员的经营活动是否仅限于保险产品展示说明、网页链接等销售辅助服务,是否非法从事保险销售、承保、理赔、退保等保险业务环节。

“监管部门进行行政处罚,目的就在于警醒相关平台,要持牌合规经营,因为这是底线。”上述保险中介公司副总经理补充表示。

对于一再“触红线”违规的机构,应该采取哪些措施对症下药?徐昱琛认为,一方面,应重视经营平台合规意识的宣传教育,积极引导其合规、持牌经营;另一方面,对于屡禁不绝的违规行为,监管部门和执法部门应做到执法必严、违法必究。

北京商报记者 陈婷婷 李秀梅

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