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环球微速讯：中国人保肖建友：下一步重点推动建设“万名高端销售精英培养计划”、“服务营销新军”两支队伍

2022-08-29 19:51:45 来源：北京商报

【资料图】

北京商报讯（记者陈婷婷胡永新）6月13日，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“人保寿险”）宣布人事调整信息，涉及董事长、总裁、临时负责人等，中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“中国人保”）党委委员、副总裁肖建友兼任人保寿险党委书记、执行董事、总裁，不再兼任人保寿险董事长。人保寿险党委副书记、副总裁王文不再主持人保寿险工作。

在8月29日中国人保举办的2022年中期业绩发布会上，被问及人保寿险管理层变更，在新的管理层到任后，将会采取哪些措施带领公司走出人身险周期的低谷？中国人保副总裁肖建友表示，人保寿险新的管理层到位后，会加大力度推进转型发展力度，进行变革和创新，希望通过变转型和变革来带领人保寿险走出困境，转型的方向是聚焦价值增长，坚持服务驱动发展。

肖建友表示，转型将围绕2条主线、10个举措。第一条主线是业务模式的创新，包括五大举措，一是围绕满足客户多样化需求，优化产品供给。二是重建销售队伍。三是创新销售模式。四是进一步明晰渠道策略。五是构建服务生态，形成服务驱动的营销新模式，核心是重建客户产品销售队伍之间的关系，形成三者之间更加密切结合，有效的联动。通过不断优化调整各项基本法，按照高素质、高产能、高品质的要求，打造一支职业化专业化的销售精英队伍。积极探索新的个险队伍建设模式，重点推动万名高端销售精英培养计划、服务营销新军建设这两支队伍的建设。在巩固现有市场的同时，紧跟市场中高端需求强化的趋势，着眼中高端市场以及新生代客群，匹配符合中高端客户需求和新生代客户需求的产品和服务。通过做强客户产品队伍铁三角，实现公司价值和客户价值的良性循环增长。

肖建友表示，第二条主线是管理模式变革。包括五个举措，一是推进市场化机制改革。二是重建组织架构。三是加快运营改造，加强科技赋能。四是优化资源配置。五是强化队伍培训，实现公司运作高效管理规范，重点建立以客户为中心的组织架构，推行矩阵式管理的模式，实现块块管理和条线管理的有机结合，逐步建成高效运转的总部和反应敏捷的分支机构，加大去行政化的力度，全面建立市场化的管理运行机制，进一步完善干部员工的绩效考核体系，建立差异化的分配制度，增强总部和各级机构的压力、动力和活力。在财务资源配置上，以固定成本和变动变动成本分离为牵引，以价值创造为导向，推动以传统的资源投入驱动发展模式，向客户经营服务驱动的模式转变。同时加快构建运营科技、产业三支柱，有效赋能基层机构和一线队伍。

关于寿险市场的发展态势，肖建友表示，尽管目前还处于行业发展转型的阵痛期，但整个寿险行业未来整体向好，寿险增长广阔、空间广阔的基本面并没有改变，市场需求依然很大，高质量发展的市场条件依然良好。关键是通过转型找到适应目前市场需求的特点，有效的发展路径和方法。

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