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瑞尔集团加强医疗质量把关，打造专业、高品质的口腔个医疗服务

2023-03-09 11:28:03 来源：财讯界

自1999年创立以来，瑞尔集团(06639.HK)瑞尔齿科以优质服务为品牌生存之道，不断加强对医疗质量的严格把关，致力于为更多客户提供一站式、专业、高品质的覆盖全生命周期的口腔医疗服务，为国人口腔健康保驾护航。

在医疗团队组建上，瑞尔集团瑞尔齿科广纳贤才、精益求精，打造更高标准的诊疗服务品质。瑞尔旗下医师均具备高水平教育背景，拥有多项行业机构认证授权，高起点、深耕耘，不断在口腔医疗领域钻研探索。瑞尔很多医师毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校。目前瑞尔集团在全国拥有超过2000名专业医护人员，其中正、副高级职称专家超过70个，司龄超10年的医疗专家上百个，硕士、博士、博士后专家超过300个。

近期，瑞尔集团还与FRIDAY数智化口腔医疗平台展开合作，这是瑞尔拥抱数字化的又一举措。该平台基于瑞尔集团二十多年来的成功经验，总结提炼了口腔医疗机构全生命周期的一站式解决方案，汇集了瑞尔学堂100多位行业专家、1000多课时的优质课程、复杂病例精彩研讨等，方便医生随时开展线上线下学习，帮助医生更好地做好临床工作，让更多医生快速成长。

在专业医疗团队的引领下，瑞尔集团瑞尔齿科遵循“适度治疗”的原则，严格执行国际诊疗标准，通过运用高精检查设备，对顾客口腔状况做出精准、全面评估，实施定制、微创、高效、安全的治疗方案，坚决杜绝“过度医疗”的发生，治牙更护牙。为此，瑞尔定期开展各类国内及国际学术交流活动，并将学术交流纳入到制度化管理常态中，在提升自有团队专业水准的同时，同步国际前沿、高标准的诊疗技术和理念。此外，瑞尔还积极举办口腔种植技术高峰论坛、种植系列讲座等行业盛会，分享新进展、新技术，助力提高口腔种植行业的医疗质量。

同时，为提升顾客的综合体验，瑞尔集团瑞尔齿科践行“顾客即家人”的服务理念，从大处着眼，从小处着手，以顾客安全舒适体验为目标，引导医疗质量安全管理工作方向。其中包括积极提升服务标准，打造一套标准化、体系化的流程和准则，为客户提供“瑞尔5A体验”，服务焦点从“客户满意度”提升至“客户忠诚度”；建立复杂病例多学科联合治疗模式，推进口腔医疗设备更新，引进数字化口腔医疗技术与大数据诊疗方案体系，营造温馨舒适的就医环境……瑞尔通过优质服务、规范管理、良好口碑等落实行动，让舒适化诊疗体验再升级，为顾客提供质价相符的口腔医疗服务。

历经发展二十余载，瑞尔集团瑞尔齿科秉承“诚信、专业、做好人”的文化价值观，持续以顾客需求为指引，深耕前沿诊疗技术，从多方位维护顾客合法权益，让更多顾客重获健康口腔。未来，瑞尔将继续坚守医者初心，接受各界监督，为口腔医疗行业高质量不断奉献自己的力量。

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