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瘦西湖是古城扬州的地标与第一名片，是闻名遐迩的旅游胜地，也是外来旅行者到扬州的“第一目的地”。今年春节假期，瘦西湖免费对外开放，入园需提前预约。“公园免费逛，服务不打折。”20日，扬州瘦西湖风景区管理处主任金川说，“瘦西湖在强化游客安全保障的同时，景区工作人员及导游们的微笑服务是景区的最美风景。”
瘦西湖其实是扬州城外一条较宽的河道，原名保障河，是唐罗城、宋大城的护城河遗迹，南起北城河，北抵蜀冈脚下。明清时期，许多富甲天下的盐业巨子纷纷在沿河两岸，不惜重金聘请造园名家擘画经营，构筑水上园林，形成“两堤花柳全依水，一路楼台直到山”的湖上胜境。
“天下西湖三十有六”，为何只有扬州的西湖名叫“瘦西湖”？乾隆年间，当时有一位叫汪沆的诗人，写了一首咏扬州保障河的诗：“垂柳不断接残芜，雁齿红桥俨画图。也是销金一锅子，故应唤作瘦西湖。”从此，瘦西湖这个名字就驰名于世了。“此处瘦西湖的‘瘦’字，绝不是传统意义上的瘦小、瘦弱之类，而是指瘦长苗条、瘦俏秀丽，道出了这一面湖水宛转、曲折、秀美的形态特征。”金川说。
1月20日大年二十九，瘦西湖景区大红灯笼高高挂，浓浓的年味儿，呈现出一派喜庆祥和的氛围。瘦西湖景区的导游在专业礼仪培训师指导下通过手夹扑克牌、头顶书、咬筷子、微笑服务等训练科目，苦练硬功，以崭新面貌展示她们优雅靓丽的形象。“瘦西湖的导游不只是景区的解说员，更是城市形象的代言人，要成为瘦西湖一道靓丽流动、活化的人文景观。”瘦西湖导游部负责人金晶说。
瘦西湖导游每天都要岗前培训半小时，美好的一天从良好的工作状态开始。“我每天坚持用灿烂的笑容，生动的讲解，热情的服务打动游客，感染游客，因为我们是城市的窗口，文化的传播者。”导游徐竞表示，“零投诉只是我们的起步而非目标，我们要做到的，是让游客百分百满意。”
今年春节假期，来扬州，可不能错过夜游瘦西湖。瘦西湖文创演艺部相关负责人说，瘦西湖风景区于正月初二至正月十六推出“二分明月忆扬州”大型沉浸式夜游，再现盛唐“夜桥灯火连星汉，夜市千灯照碧云”的繁盛景象。据其介绍，自2021年夏天推出以来，瘦西湖的夜游以其国内唯一的唐诗主题，梦幻唯美的光影效果和精彩绝伦的人文演出，深受广大市民游客的喜爱。
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