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庐江县司法局：强举措、下功夫，推动“双提升”工作落地落实

2021-11-19 10:55:10 来源：潇湘晨报官方百家号

为扎实开展“双提升”工作，切实提高群众对司法行政机关的安全感和满意度，提高对司法所的知晓率。庐江县司法局下半年来，强化举措、下狠功夫，真抓实干。

强化作风效能建设。一是加强窗口单位管理。强化对县法援中心、矫正中心、公证处等窗口单位的监督和管理，把个人评先评优与效能建设相挂钩，切实推动窗口人员改进作风、提高窗口服务效能。二是加强司法所（办）作风建设。司法所（办）作为司法行政机关的基层单位，也是为群众服务的最前线单位，是提高群众对司法行政机关安全感和满意度的重要力量。局班子成员通过明察暗访的形式对各司法所（办）开展调研和督察，督促司法所严格履行工作职责，压实司法所（办）“双提升”工作责任。对“双提升”工作落实不力的司法所（办），在全系统开展通报批评。

优化法律援助工作。持续降槛扩面，继续高质量实施城乡困难群体法律援助民生工程，做到应援尽援、应援优援。截至11月上旬，共计受理法律援助案件1280件，其中刑事392件，民事874件，行政14件。办理刑事法律帮助案件29件。指派律师见证刑事案件认罪认罚从宽法律帮助489人。结案1347件。

创新宣传工作。一是持之以恒开展职能宣传工作。县局印发《“双提升”群众安全感满意度调查问卷》《2021年省“双提升”民调问卷》《2021年省民调问卷》《司法所工作职责》，结合日常宣传工作和“一线为民服务”实践活动，深入开展司法所职能宣传。二是创新举措推动线上宣传。继续联合魅力庐江网网络平台将《律师在线》法律服务栏目做大做强，打响线上公益法律服务队伍品牌，提高群众对法律服务的满意度；对“庐江司法”微信公众号进行功能扩展、内容升级、强化互动，全面提升公众号线上宣传效果，让群众能通过公众号既能了解司法行政职能和工作动态，又能链接到相关服务平台，便捷群众办事。

加强督察考评。一是强化法援案件督察。继续开展法律援助案件回访活动，按照法律援助结案卷宗，拨打受援人电话，就案件承办人的服务态度，办事效率，受援人的满意度进行了详细询问并登记。切实提高法律援助办案质量，切实保障受援人权益，让受援人对法援工作更加满意。二是优化调解力量。县司法局在全县开展优秀评选工作，对发挥作用强、调解工作有序开展的调解组织、调解员、个人调解室进行通报表扬，取消了一批年龄偏大、积极性不高、调解能力弱、无调解记录的个人调解室。进一步激发调解组织、调解员、个人调解室的调解积极性、增强调解能力。让更多的群众有矛盾找调解、有纠纷能调解，切实提高对调解的信任度和满意度。三是细化司法所考核。制定《司法所2021年度目标绩效考核细则》，强化“双提升”工作考评力度，结合日常效能督察、作风检查、工作调研等形式，推动各所（办）积极落实有关“双提升”各项工作部署，从中发现问题、查找短板，推动整改、举一反三。对落实不力，“不满意”严重、知晓率过低的司法所（办），对相关责任人进行约谈、通报批评，并与年终单位和个人评优评先相挂钩。

“双提升”工作是一项长期性工作，庐江县司法局将时刻紧绷思想之弦，切实增强为民服务意识，切实做好本职工作，以实际工作成效，赢得群众满意。（周欢）

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