您的位置:首页 >资讯 >

天天信息:新车开了2年,年检时才知竟然是一辆……

2022-07-03 05:41:03    来源:掌上春城


“5月底检车时,才知道车体车架号与合格证上的车架号不一致,两年来我们一直开了辆不合规的车。投诉到厂家一个月了,至今没有回复。”6月27日,市民任先生向记者反映,两年前,公司以员工名义在昆明裔昭汽车贸易有限公司购买了一辆东风牌轻型载货汽车,今年货车进行年检时,被相关部门告知车体车架号与登记信息不相符,无法通过年检。听到这个消息,任先生震惊又气愤。这是怎么回事呢?


黄先生购买的东风货车


(资料图)


1


购车者:“对车辆瑕疵问题一无所知,多方投诉无果”



为方便公司运送家具,两年前,任先生以员工黄先生的名义,向云南普照汽车大市场里的经销商昆明裔昭汽车贸易有限公司购买了一辆东风牌轻型载货汽车,货车裸价为46000元,加上保险、增值税等共花费61000元。


不承想,今年5月25日,车主黄先生送车辆进行年检时,被告知车辆不合格,原因是车体车架号与登记车架号不一致。“当时买的是新车,相关证件是经销商代为办理的,所有证件上的车架号都是一致的,并且去年年检也过了,我们没有想过会存在问题,更不会想到去检查车架号。”黄先生气愤地说。


车体与副驾处铭牌上的车架号也不一致


在黄先生向记者出示的驾驶证上,车辆车架号注明为“LGDCD31E1LB10××××”,而车体实际车架号为“LGDCF31E9LB10××××”,其中一个字母和一个数字不一致。黄先生说:“发票、登记证书、车管所备案的车架号都是一致的,登记的是‘LGDCD31E1LB10××××’,只有车体车架号是另一个号码。”


之后,黄先生将这一问题先后反映给了销售人员、经销商和厂家。“当时卖车给我们的两名销售都说已经辞职,也不是负责人,无法处理这个问题,而经销商目前已经退出了汽车销售市场,发票上的地址已成了其他单位,电话也打不通,东风客服则只回复‘问题已经上报’,但一直等不到答复。”黄先生说。


记者注意到,涉事货车的副驾门上的铭牌同样是“LGDCD31E1LB10××××”。


车检时被告知车架号与登记信息不一致


黄先生称,车检部门告知他,如要更改车架号,只能更换大梁,重贴车架号。“更换大梁需要两三万元,销售和厂家都不愿意出这笔费用,说车辆不存在质量问题,他们不应该承担赔偿责任。”


因迟迟得不到经销商和厂家的有效答复,6月中旬,黄先生先后将经销商昆明裔昭汽车贸易有限公司和此前的销售人员投诉至市场监督管理部门。市场监督管理部门回复:因经销商已撤场,无法联系上负责人,无法进行调解;此前的销售人员也拒绝调解。“车辆不合格,意味着之前购买的保险也无效。这种事情就像我养了两年的孩子,突然有人跟我说孩子不是我的一样,而且我连问题出在哪个环节都无人告知。”任先生无奈地说。


因车辆无法通过年检,黄先生不敢再继续驾驶,一直将车停在仓库。“我的诉求很简单,首先得告知车架号不一致的原因,其次是更换一辆能正常使用的车,并赔偿我一个月的损失。但现在销售人员和厂家的态度很强硬,不找原因,还推卸责任,这种处理方式让我们很气愤。”黄先生说。


1


东风汽车:“车架号不属于质量问题,无法退车”



车架号也就是车辆识别代码(VIN),由17位数字和字母组成的代码,包含了车辆的生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息,对车辆具有识别性,相当于汽车的身份证号,因此也被称为“汽车识别卡”。


黄先生车辆的车架号与登记证书不符,问题究竟出在哪个环节?记者根据黄先生购车发票上的电话号码,试图联系经销商昆明裔昭汽车贸易有限公司,但该号码已经欠费停机,工商注册的办公地址也已撤场,更换了另一家经销商。


之后,记者联系了黄先生购买车辆时的销售人员吴先生。吴先生称,当时在为车辆落户时,相关部门并未告知车辆车架号与合格证不一致的问题,所以他按照手续将车辆交付给了黄先生。“我早已从那家店辞职,我也不是经销商,但对东风品牌货车比较了解,收到黄先生反映后也协助处理,及时与厂家联系。厂家给的反馈是车辆不存在质量问题,车架号不一致问题与厂家无关,是相关部门办理疏忽,而且不愿意承担赔偿金额,所以我也没有办法。”


吴先生表示,车辆更换大梁的费用也不应由他承担,他只能尽量配合相关部门处理。


6月28日,记者拨打了东风汽车集团有限公司客服电话。客服人员表示,目前已将黄先生反映的问题上报,对于具体回复时间无法确定,有答复后会告知黄先生。当记者询问客服黄先生是否可以退车时,客服人员回复:针对黄先生的情况,根据公司规定无法办理退车业务,公司只能处理车辆故障问题。


对于黄先生遇到的问题,昆明市公安局交通警察支队车辆管理所工作人员表示,市民在遇到比较复杂的车驾管业务问题时,可以带齐所有相关资料到车管所窗口详细咨询。

律师分析


车架号与登记信息不符或有多种原因

车主可起诉厂家和经销商维权索赔


现实中,新车车架号与车辆登记信息不符的情况很少见。黄先生遇到的问题是什么导致的呢?


北京大成(昆明)律师事务所律师王晓飞分析了可能存在的三种情况:一是厂家将车辆信息录入系统时出错,将车架号输入或登记错误。二是经销商销售出错,因为黄先生车身上两处位置的车架号都不一致,可能经销商架号与合格证不相符的车辆销售给了黄先生。三是该车辆并非新车,可能是组装车或翻新车。


“现在,因为车辆检查不合格,已经影响到了车辆的持续使用,以后的年检也将成问题,黄先生和经销商的合同目的已经不能实现。”王晓飞说,《民法典》第五百六十三条规定:“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。”因此,尽管厂家以不存在质量问题为由拒绝退车,黄先生仍可以向经销商提出解除合同,退还车辆。


同时《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”“所以黄先生有权向厂家和经销商索赔。”王晓飞说。


黄先生认为,自己当时在未知车辆真实情况下,购买了车架号与合格证不一致的车辆,而厂家和经销商未如实告知车辆信息,存在欺诈行为。黄先生的观点是否合理?


王晓飞表示:“构成欺诈行为需要看厂家或经销商是否故意隐瞒车辆真实信息,如确实是工作疏忽所致,则不存在厂家主观故意行为,不能认为构成欺诈。当然,如果该车辆经过第三方鉴定为改装车或翻新车,则厂家和经销商构成欺诈行为。”


王晓飞说,如厂家和经销商构成欺诈行为,黄先生可向法院起诉索赔。《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”


在此,王晓飞提醒广大车主:如遇到车架号与车辆登记信息不符时,切记通过合法途径维权,切忌非法私自修改车架号。《道路交通安全法》第十六条明确规定:“任何单位或者个人不得改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号;伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。”


对车主的相关违法行为,《道路交通安全法》第九十六条规定:伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。


都市时报全媒体记者:董建楠 文/图

编辑:沙兰梅

编审:刘莹

【来源:掌上春城】

标签:

相关阅读

精彩放送

世界热点评!「县区动态」略阳全面推进乡村生态振兴有效衔接

世界通讯!麦趣尔预计上半年净利亏损1.3亿-1.95亿元

焦点滚动:龙大美食上半年净利润预降87.01%-89.28%

【全球播资讯】百日行动丨接连盗窃三个建筑工地电缆3人被长武公安抓获

今日播报!第142次公众开放日丨大庆市交通警察支队红岗大队民警代表走进大庆市红岗区人民法院

全球速递!冯卯镇积极推进妇女免费“两癌”筛查活动

全球视讯!定分止争好“枫”景

实时焦点:宠物服务品牌宠物家启动服务升级,招募体验官

环球关注:河南村镇银行先行垫付资金来源公布:系新财富集团部分资产处置变现所得资金

天天快讯:“促进医防融合、开拓防治新局”——云南省耐药结核病防治管理培训班在昆顺利举办

新动态:七旬夫妇丧子丧孙无人赡养,一纸诉状将儿媳告上法庭

天天热头条丨该抓!骑车炫技还拍视频发网上,海南一男子被行拘

世界快看:「司法拍卖」拍吗?拍啊。这家公司50%股权即将变卖啦

焦点速递!TCL科技上半年营收840亿元-855亿元,光伏及半导体业务收入超300亿元

【全球聚看点】前有假保单、后有真骗钱!竟都与女主播有关……越雷池的保险代理人谁来管?

全球要闻:单县郭村镇:开展餐饮行业燃气安全隐患排查整治专项行动

【世界热闻】豆神教育:股东窦昕减持公司股份1065万股

每日聚焦:安陆法院烟店法庭“法庭开放日”来啦!

每日精选:毕节36个区域停水,预计恢复时间为……

天天速讯:中信银行:存在风险楼盘所涉及的逾期个人住房贷款余额0.46亿元

环球观焦点:6月彩电75寸+大屏逆势上扬 海信电视销售额份额升至28.2%

开启预售模式!体验高合 HiPhi Z的真正魅力!

环球新消息丨西南证券上半年归母净利润预计1.37亿元到2.4亿元 同比减少约65%到80%

环球观察:紫金矿业又要买矿!拟收购伟福矿业100%股权

天天观察:东北证券上半年归母净利润预计2.07亿元 同比减少70.61%

天天百事通!滨州市沾化区不动产交易登记中心窗口高效服务获企业锦旗点赞

【全球速看料】西城区街道开展成品油市场专项清理整治工作推进会

世界热点评!招商蛇口:预计上半年归母净利润同比下降50.6%至64.71%

世界资讯:新专辑发布倒计时 谁在借周杰伦疯狂吸金

世界观焦点:万香科技创业板IPO被否

环球热推荐:新专辑发布倒计时谁在借周杰伦疯狂吸金

天天微速讯:桂林旅游上半年净利润预计亏损1.37亿元

【当前独家】「重庆」重庆再推十条措施支持脱贫地区产业发展

焦点信息:党工委书记、管委会主任刘景健主持召开项目调度会议

今日热议:骆家屯来了“流动门诊部”

世界观焦点:推虚拟形象 酒企能否“收获”Z世代

【报资讯】东兴证券半年报业绩快报:预计归母净利润2.73亿元 同比减少63%

环球快播:(图表·漫画)「数说中国」业务量同比增长

播报:五方实业:创新赋能构筑“智造”新高地

天天热点评!九安医疗上半年净利最高预增28196.6%

当前消息!红塔证券半年报业绩快报:归母净利润3.26亿元 同比减少56.3%

【世界聚看点】*ST凯乐上半年净利预亏1.57亿元-2.26亿元

全球最资讯丨年底全面上线!宁波首个区域级未来社区数字化平台启动建设

精选!警惕!别再靠出租卖卡赚钱了,这条生财之道涉嫌“帮信罪”,已有不少人被抓

焦点滚动:聚焦可持续发展促进疫后稳步复苏《亚洲海洋旅游发展宁波倡议》发布

天天快报!新能源积分交易价该不该降

环球新动态:碧桂园连续12年上榜《财富》中国500强榜单

全球观速讯丨首份中报出炉!梅花生物净利大增156.45% 这些个股业绩也将披露

环球热消息:俄媒:乌外长称“不会用领土换和平”

全球焦点!零跑汽车IPO分析

环球快讯:蹿红的“混动” 拉胯的产能

环球滚动:一张消费券撬动商业大消费

365天的结晶,麦当劳麦麦咔滋脆鸡腿堡真香

【天天时快讯】千禾味业:预计2022年上半年净利润增长66%-86%

全球热头条丨天味食品:预计2022年上半年净利润同比增加约119.63%

天天动态:正虹科技上半年净利预亏7000万元至9000万元

结合传统产业与新业态 酱酒新周期下 贡河国酒以新圈层营销破局

世界观天下!克明食品各系列产品销售价格将上调5%左右

今日讯!外交部:所谓中国债务陷阱论纯属虚假信息

每日热点:(图表)「数说中国」上半年全国快递业务量同比增长3.7%

每日短讯:30岁女子因腹痛入院,最终被切除卵巢!专家:警惕卵巢囊肿蒂扭转

热门:司法建议规范保证保险业务为中小微企业融资减负

今日热门!一汽-大众迎来600余名2022年大学生新员工

环球快报:交通银行:相关风险楼盘涉及住房按揭贷款余额规模占比较小,风险可控

地利生鲜带鲜生学院推动人才发展

焦点!贵州茅台营收位列《财富》中国500强酒行业第一

世界观焦点:宛城区:扎实开展重点科室“群众评”工作

世界短讯!乐扣乐扣欠税6.4万元

全球速看:方城县:县人民政府与河南省农业大学共建中药材产业研究院

世界短讯!保障浙江约六分之一居民用电40℃高温下这群人守护着这条特高压线

当前头条:莒县不动产交易登记中心喜添市级巾帼文明岗荣誉

环球实时:河南文物之窗丨方城县博物馆

【环球新要闻】全国商业秘密保护创新试点全面启动

最in出街单品,2022款瑞虎3x 钻石版 自带气场的“女神收割机”

当前简讯:2021年全国酿酒产业实现销售收入达8687亿元

中国弱碱 九霸盛事一款有品质、有高度、有文化、有健康的盛事美酒

以品质铸就极致魅力,高合汽车HiPhi Z拥有出色的驾乘体验

著名书画家黄库应邀加入西班牙皇家艺术家协会

如何正确蹲马步呢?蹲马步注意事项有哪些?

什么是有氧舞蹈?有氧舞蹈的注意事项有哪些?

宽握引体向上怎么练?如何快速提高引体向上?

著名书画家李清应邀加入西班牙皇家艺术家协会

杜伟民带领康泰生物又一次向着梦想出发

著名书画家叶仲桥应邀加入西班牙皇家艺术家协会 ​

著名书画家姜萌应邀加入西班牙皇家艺术家协会 ​

好特卖再获行业认可,持续引领未来行业发展

著名书画家黄名芊应邀加入西班牙皇家艺术家协会 ​

实至名归!可雅白兰地荣获布鲁塞尔国际烈酒大赛金奖

肱二头肌锻炼方法有哪些?练好肱二头肌的原则是什么?

学好蛙泳的技巧有哪些?蛙泳的注意事项有哪些?

压腿锻炼的好处和压腿的正确方法是什么?压腿的注意事项有哪些?

健美操运动的意义是什么?健美操的功能有哪些呢?

肌肉锻炼方法有哪些?怎样有效的练胸肌?

深耕专业,匹配发展-莎蔓莉莎2022年中会盛大开幕!

三角肌超级训练组合有哪些?健身注意事项有哪些?

打好乒乓球的技巧有哪些?打球的好处有哪些?

马鞍山好玩的地方有哪些?马鞍山好玩的地方出炉

位于安徽滁州市的亭子是什么亭?亭子周边的景点有哪些?

青阳自驾一日游景点有哪些?青阳自驾一日游景点出炉

青岛新世纪妇儿医院:如果孩子出现这些症状,家长一定要注意!