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世界即时:“水电气银”一窗通办鄞州打造基层便民服务驿站

2022-09-22 06:39:34    来源:中国宁波网


(相关资料图)

“本来只是想存个钱,没想到还顺便办了个电力峰谷业务,不用来回跑腿,真心赞!”昨日上午,家住鄞州区东钱湖镇韩岭村的李娟芬乐呵呵地说。

李娟芬说的是国网宁波市鄞州区供电公司打造的韩岭电力驿站,“水电气银”四大业务融合,可办理过户更名等10项自来水业务、22项用电业务、18项燃气业务和11项助农金融业务,真正实现了“一窗通办、一步到位”。

“韩岭是宁波享有盛名的旅游古村之一,常住人口以老年群体和工商业租户为主,考虑到其独特的文旅定位和用户群特征,我们几个部门联合,特别推出了‘水电气银’一窗通办业务。”国网宁波市鄞州区供电公司相关负责人介绍。

为进一步打造电力便民前沿阵地,该公司还在韩岭电力驿站探索开展了多项“便民助企”服务。不仅推出“一点通”抢修专线、“一体化”云端互动服务,打造韩岭区域15分钟故障响应圈;还将“甬电小云”无痕入驻村社微信群,实现7天24小时秒级响应,为村民在线解答电力问题。

据介绍,目前该公司在鄞州中心城区共有5个供电营业厅。未来两年内,将缩减为1个鄞州中心供电营业厅,其余4个营业厅的工作人员将全部下沉基层,并联合多部门,共同打造一批集“水电气银”于一体的便民服务驿站,真正打通“服务最后一公里”。(记者王博 通讯员张灵 李玲玲)

标签: 便民服务

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