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【世界独家】襄垣碧桂园：让收房从“烦心事”变为“舒心事”

2022-12-06 17:35:31 来源：黄河新闻网

“现在疫情还没完全解封，我们就可以顺利收房吗？”，”从前几日收到收房通知就开始盼望着今天赶快到来！”11月30日，位于山西省襄垣的碧桂园项目的业主们，迎来了项目首次交付。30日一大早，前来收房的业主们满怀兴奋，有序办理收房手续。

（襄垣碧桂园交付现场）

疫情之下顺利交房

(相关资料图)

市场下行、疫情反复等不利因素，显然给更多楼盘带来了不确定性。芸芸项目中，碧桂园襄垣项目顺利交付，无疑在长治楼市掀起了一场波澜。襄垣碧桂园是碧桂园集团设立于长治市场的第二个项目，交房不仅带给业主一份郑重承诺，还代表着一家大型房企的综合实力和信心。

整洁的道路、精致的装饰，从业主王先生一家一走进小区就身心舒畅。“沿着回家一条路走过去，棋牌的大门、雅致的小景、完善的园林，我们竟然流连其间忘记时间，心里的高兴劲儿别提了。”身边不时走过揣同样心境的邻居，大家互相点头致意。

走进交房大厅内，人头攒动。这一期共收房的业主有975户，人们有条不紊办手续的同时，每个人脸上透露着急切的心情。调度验房区、营销办理区、物业办理区、产证办理区，办理窗口依次排开。笔者看到，从签到到交付钥匙后的验房环节，专业工作人员全程陪同。

（襄垣碧桂园交付实景图）

“办理手续后进了家里，开发商的服务全程都很周到。从进入楼门大堂到电梯的入乘口、再到入户门，以及室内的铺贴、柜体安装检验等细节，同行工作人员都会详细讲解。”拿到新房钥匙的相女士，从迈进大门起便难掩喜悦之情，和丈夫筹划着何时正式搬进来，她说：“真是太激动了，早就盼望着能尽快搬进来，还有一个月就要过年啦，算是新房新气象！”

刚听完讲解的刘先生说，原来碧桂园每个卫生间都蓄水超过4次，每一遍都有专人查验，每樘外窗淋水超过3次，淋水时长不小于2小时，加上各项自检、第三方检验加成，很放心！在验房结束办理收楼手续时，他发自内心地说：“来之前有忐忑，但眼见为实，不管是从装修、采光，还是园区景致，都非常满意！”

“预验收”监督成效显著

实际上，有将近一半的业主，已经提前看过了自己未来的家。襄垣碧桂园负责人杨伟鹏表示，“其实在项目交付前一个月，为了让业主在交付前对未来的家心里有个底，我们就分期举办两场交房预验收活动。我们先后共邀约400余户业主参加。预验收活动现场，我们专门配了项目工程经理、客户关系管理部负责人，以及项目维保人员全程参与，就是为了让业主指出不满意之处，便于在交付前提升，让业主在拿钥匙的时候真正满意。”

收到新房的业主刘先生感触良多，他说：“当初买房子，只有沙盘和模型，其他的什么都不懂，好在项目在不同阶段的工程进度播报和工地开放，让我有机会近距离接触到盖房子的过程，还看到了不同阶段的施工工艺，真的像是吃了定心丸一样踏实。”

（襄垣碧桂园交付实景图）

项目负责人杨伟鹏表示，其实就是预验收活动也是过程监督的一种表现形式，就是要把项目毫无保留地呈现在业主面前，让业主亲身体验建造细节，看到项目真实的进度，即是我们对工程品质的自信，也是对碧桂园品牌的自信。通过记录业主的反馈意见，整合数据分析，梳理出高频出现的同类问题，优先组织专班人员进行地毯式整改，既提升了时间效率，也节约了返工成本，还能彻底解决业主的问题。

有业内人士认为，在部分房企纷纷传出停工等消息导致市场信心不足的时候，碧桂园能够在建设周期以公开透明的姿态、不同阶段向业主展示工地开放场景，既打消了业主疑虑，也显示出其对产品的自信。

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