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北京商报讯（记者 宋亦桐）3月31日，邮储银行召开2022年度业绩发布会，邮储银行副行长徐学明指出，行业性的净值回撤、理财规模下滑，给银行理财上了生动的一课。作为邮储银行，要很好地复盘、很好地检视，认真思考发展的路径、目标和方法，特别是要深入思考在大资管行业里银行系理财子公司的差异化定位问题。
徐学明表示，差异化主要体现在绝大多数银行理财客户对风险的承受能力有限。基于此，要着眼于客户投资的诉求，一方面要做好产品的规划设计；另一方面要坚持投研引领，做好大类资产的配置。让产品净值波动小一些，让居民收益稳一些，让老百姓购买的银行理财能够保值增值。随着老百姓财富规模的增加，特别是房地产投资属性的弱化，下一步财富管理的市场空间非常广阔，这才是一片真正的蓝海。
谈及邮储银行财富管理体系建设，徐学明介绍，“针对抓财富管理，邮储银行提出‘以AUM为纲’的经营策略，制定出台了《邮储银行财富管理三年行动方案》，我们的目标是争取早日跻身国内财富管理银行第一梯队。”
一是坚持以客户为中心，为客户创造价值。二是要做好客户的分层服务。通过专业化、特色化、集约化的服务平台和服务手段，搭建起从长尾客户到财私客户的立体化产品服务体系，给客户提供量身定做的个性化服务方案，真正做到“千人千面”。三是要不断丰富货架上的金融产品，让投资者有更多的选择。徐学明称，结合这次净值回撤，下一步要坚持低波稳健的策略，主打现金替代类以及固收产品，也要适当的配置一些“固收+”产品。
“最后一点，我觉得还是要深度开展客户的投教和陪伴工作，这点很重要。有些客户可能阶段性亏损了，但是忍不住马上‘割肉’，浮亏变成实亏。针对这个情况，我们开展了‘财富周周讲’活动，全年开展了88万场，覆盖客户接近650万人次。” 徐学明说道。
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