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深耕国内一年后携程亮成绩单

2021-12-09 22:58:39 来源：北京商报

在喊出“深耕国内”口号一年之后，携程成效几何也牵动业界。12月9日，一年一度的携程集团全球合作伙伴峰会在澳门举行。据悉，此次携程提出的口号为“同行·共生”，并在峰会上与澳门特区政府启动2022年度合作。从2019年起，携程就相继喊出“全球化”“深耕国内，心怀全球”等口号，从这其中也可以看出疫情对于旅游市场的影响，而携程也在不断调整战略。在深耕国内的一年时间里，携程一方面靠线上打出营销牌，另一方面也在积极下沉市场。未来携程能否继续深耕市场，以及在疫情过去之后在国际旅游市场迅速恢复，也是业界关注的。

线上营销成重点

“深耕国内”战略推出一年后，携程也向合作伙伴亮出了自己的成绩单。

12月9日，携程集团全球合作伙伴峰会在澳门举行。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在会上表示，现在及今后一段时期的战略，携程还是继续深耕国内的战略，最重要的是深度对接全球的合作伙伴，不光是做交易的紧密配合，也需要在营销、内容等方面紧密结合合作伙伴，携程在跟过去一段时间内在内容、直播平台、星球号、榜单等方面大量投入，这些都是今后继续深耕的重点。

北京商报记者了解到，今年3月，携程发布了“旅游营销枢纽”战略，对去年10月提出战略中的“深耕内容”部分进行了升级。据悉，该战略将通过“1+3”的模式推进，以一个星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，从而叠加丰富的旅行场景，打造开放的营销生态循环系统。

值得一提的是，“旅游营销枢纽”战略以一个星球号为载体，将聚合流量、内容、商品三大核心板块，同时叠加丰富的旅行场景，并打造开放的营销生态循环系统。携程星球号旗舰店启动至今的7个月内，商家内容发布量、曝光量、粉丝量以及粉丝成交GMV均保持着月均50%的增速。

在业内人士看来，目前国际旅游市场没有放开，而国内旅游市场正在恢复，从这一点看，携程仍然主打“深耕国内”战略，在此情况下，如何谋求增量是其主要考虑的。

谋求新增量

从下沉市场的布局来看，携程启动了“乡村旅游振兴”战略，包括投入 10 亿乡村旅游产业基金、规模化赋能 100 个旅游村以及培养 10000 名乡村旅游振兴人才。与此同时，携程还要打造 10 个高端乡村住宿标杆产品——携程度假农庄，提升乡村目的地住宿体验成为项目的重中之重。

与此同时，截至 2021年12月，携程已在安徽金寨、河南济源、湖南浔龙河、新疆禾木、新疆喀纳斯等地落地了8家携程度假农庄。其中，已经有5家农庄投入营运，在国庆期间，携程度假农庄绝大部分房源均提前售罄。

在积极布局下沉市场的同时，携程对于数字化的探索也在持续进行。梁建章谈道：“作为旅游者应该把更加高级、更加有趣、更加复杂、更具逻辑性宇宙的高级趣味充分地展现出来，我们要把旅游做得更加有交互性，更有沉浸感，更有趣，要把体验做得远远比元宇宙好。我们不是完全抛弃元宇宙，还是可以利用元宇宙虚拟现实的技术来模拟真宇宙、预览真宇宙，给真宇宙做营销，激发对真宇宙探索的欲望和灵感，反过来促进真宇宙，这是我们需要做的。”

一系列的动作也让携程在下沉市场有所收获。携程数据显示，目前，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半；另一方面，三季度携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍。

期盼旅游市场复苏

随着国际旅游市场的逐步放开，部分国家也开始放宽限制，这也使得携程更加期待疫情过去之后的国际旅游市场。

梁建章认为，全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。从今年三季度开始，欧美各国，包括亚洲的日本、新加坡等，都在纷纷放开旅行限制。“当然我们国家肯定会比较谨慎，认真汲取这些已开放国家的防疫经验，逐步实现有条件的开放。”梁建章表示。而海外旅游市场的陆续恢复，也让携程开始期待未来出境游市场的开放，为其积极布局。

11月初，Booking发布了2021年三季度财报。财报显示，Booking三季度的净利润为7.69亿美元；总预订额为237亿美元，同比增长77%；住宿预订量为1.83亿个间夜，比去年同期增长了44%。由此可见，作为全球最大的OTA集团，Booking三季度的表现可谓是可圈可点。

不仅如此，另一家OTA巨头Expedia业绩也开始回升。根据Expedia集团公布的三季度财报，Expedia三季度总收入为29.6亿美元，同比增长97%，相当于2019年同期的83.2%；净利润为3.6亿美元。

业内人士表示，从目前情况来看，旅游市场还受到疫情的波动，不过长远来看，旅游市场仍然值得期待。

在资深旅游专家王兴斌看来，携程在旅游数字方面的发展是我国旅游企业中的先驱，占有很重要的地位，携程通过数字化的手段已经和国内外许多旅游目的地、旅游企业有着合作关系。但接下来，携程是否能够在出入境旅游方面继续起到先导作用，关键还是取决于疫情的发展状况。

北京商报记者关子辰吴其芸

标签：携程成绩单