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大雪袭京！车险报案量最高激增160%，顺义、昌平救援需求加大！这些事故多发……

2022-02-14 17:56:02 来源：北京商报

春节后第一场雪伴随着预警“如期而至”。昨日北京市出现强降雪、强降温天气，有关部门先后发布暴雪、道路结冰、大雾黄色预警。2月14日迎来雪后首个工作日，北京商报记者从多家保险公司了解到，2月13日－14日，北京全市车险报案量与平时相比有明显涨幅，有公司最高涨幅达160%。分区域来看，北部地区救援量需求加大。

那么，雪天出行，车主行车有哪些注意事项？以防出现事故，车主可以备好哪些保险？车辆一旦出险后，从保护现场等方面，车主应该怎么做？

报案量涨幅最高160%，顺义、昌平救援量激增

北京商报记者从多家保险公司了解到，从2月13日降雪开始，截至2月14日上午，北京全市车险报案量与平时相比，涨幅明显。平安车险报案量更是涨了近1.6倍。

据平安产险北分数据显示，从2月13日上午开始，截至今日（14日）9时，平安车险北京地区当日报案量较平时激增明显，涨幅达160%，随着早高峰完全结束，报案量预计还会持续上升。

人保财险北分、太平产险北分、太保产险北分报案量也有明显涨幅。具体来看，人保财险北分2月13日较平日报案量增加70.1%，报案数量增幅明显。而2月13日0时-14日10时，太平产险北分共接到报案141笔，相比往期周日报案量增幅明显，增幅达66%。同样在此时间段，太保产险北分共接到车险报案1400笔（全部车险报案），与往期周日报案量相比，增长率达60%。

从出险区域来看，平安产险北分有关人士表示，受车流量影响，城区路段出险量依旧最高，但郊区路段出险占比较平时提升明显。另据事故救援情况统计，目前救援量最大激增区域出现在顺义、昌平、海淀等北部地区。上述其他保险公司出险区域也一般集中在海淀区等。

追尾事故增长明显，路滑是“罪魁祸首”

针对北京市13日-14日出现强降雪、强降温天气，北京市突发事件应急委员会办公室1月13日提示，建议本市不涉及城市运行保障的机关、企（事）业单位和其他单位，14日采取居家办公、弹性工作制或错峰上下班方式；提倡市民绿色出行，如非紧急必要，尽量减少自驾车出行。

减少自驾和雪天易导致交通安全事故发生不无关系，那么，雪天行车易造成哪些事故？

人保财险北分有关人士对北京商报记者表示，首先，雪天因路面积雪或结冰会导致车辆制动距离变长，容易发生追尾事故；其次，雪天会使车辆前、后保险杠倒车雷达被冰雪等杂质覆盖，会导致倒车雷达敏感度下降、失灵甚至误报警，在停车时容易与周边物体发生碰撞；此外，雪天在倒车时如果遇到雪堆或被雪覆盖的固定物，倒车雷达发射的超声波信号不会被正常反射，驾驶员会因听不到雷达报警声而误判，从而引发碰撞事故。

从报案情况来看，也能得到印证。平安产险北分数据显示，97%以上案件为行驶受损，主要出险类型集中在车辆变道剐蹭、追尾及碰撞固定物三大类，平安产险北分相关人士表示，其中因雪天路滑车辆制动距离增加影响，追尾事故报案量相较平时增加最为明显。

轻微事故快速撤离，严重事故需及时报案

发生事故后，车主可以通过哪些方式进行报案并申请理赔？

以平安车险为例，支持通过客服电话、平安好车主App、企业宝App、平安产险官微等多渠道完成报案登记及后续实时交互。快速理赔主要基于理赔线上化及快处快赔理赔政策，从报案、现场照片采集、责任认定、损失确认到最终的结案单证签署均实现线上交互，除个别严重人伤案件，客户出险后无需进行二次见面即可完成全流程案件理赔。

车辆一旦出险后，尤其是对“小白”车主来说，从保护现场等方面，应该怎么做？

平安产险北京分公司车意理赔部负责人对北京商报记者表示，车辆发生交通事故，第一时间不要着急移动车辆，先行摆放安全警示牌，在确保安全的情况下查看碰撞位置及大致损失情况，注意拍照留存现场影像。

对于保险公司来说，相对于普通城市道路出险，车辆于高速路或主要环路发生交通事故，保险公司查勘员无法进行现场实地查勘，那么，对于高速路发生车辆事故，车主及时登记报案并依据查勘员指引进行现场拍照留证、责任协商或报交警登记尤为重要。同时，平安产险北京分公司车意理赔部负责人表示，高速出险第一时间于来车方向150米外摆放安全警示牌，拍照时请注意现场安全，电话沟通时一定要先转移至护栏外等安全地带。

此外，车主应视事故的不同情况作出不同处理。“如果损失轻微、事故责任无争议，向保险公司登记报案后，可依据查勘员指引进行线上单证采集并快速撤离现场，避免造成严重交通拥堵及二次事故。如果事故比较严重，出现车辆无法行驶、出现车辆以外的财产损失或人员伤亡，应及时向交警及所在保险公司登记报案，后续依据工作人员指引办理。”平安产险北京分公司车意理赔部负责人说道。

各家保险公司还针对此次大范围降雪，结合“后春节时期”维修行业整体情况，第一时间制定了应急预案，在简化理赔流程的同时，平安产险北京分公司就采取了增大线上查勘力度、预约修车、全程陪伴等应急理赔服务举措，全力保障客户用车出行。

保险配置要齐全，安全驾驶不可少

车险的主要意义和作用在于，机动车辆在使用过程中如果受到自然灾害、意外事故的损害，可以由保险公司通过理赔服务及时向车主提供经济支持。

车险主要分为交强险和商业险，交强险是一种强制保险，车主必须要购买。对于商业车险来说，虽然是选择性购买，但业内人士表示，车主应该根据自己的行车习惯，购买相应的主险和附加险，从而保障自身权益，在事故发生时降低损失。

车车科技创始人兼CEO张磊对北京商报记者表示，除了交强险必备，推荐买的车险有车损险、三者险、车上人员责任险。

“对于积雪压坏车辆或树枝砸坏车玻璃等情况，均在车损险的保障范围内，因此车损险建议购买。由于雪天路滑车辆制动距离增加等原因，追尾、剐蹭等事故频发，购买高额的三者险（一线城市建议200万元起）可以有效避免三方事故带来的财产损失。另外，车上人员责任险是唯一一个保障自家车上人员伤亡的险种，一旦发生交通事故，可以很好地保障驾、乘人员安全。”张磊如是表示。

不过，在投保相关保险时，没有购买相应的附加险，有些情况是无法进行赔付的，比如，如果没有买车上人员责任险，因车辆打滑、碰撞发生的单方事故，导致自家车辆上的人员受伤，保险公司不赔。如果货车的车上货物受损，商业险不赔，需要附加车上货物责任险。

相对于保险的保障，对于雪天路滑，对于车主出行来说，安全驾驶必不可少，多家保险公司相继发布行车安全提醒。

2月11日，人保财险北分官方微信号发布提醒，2022年2月12日－14日根据天气预报，北京市未来几天或将出现强降雪天气，易出现积雪和结冰现象，提醒车主提前关注路况信息，尽量减少出行。

太平产险北分提醒广大车主合理安排出行，非必要不开车，尽量不要前往山区路段，确保自身安全。太保产险北分也建议车主要提前检查防冻液、电瓶电量等车况，小心驾驶，减少外出。

随着近期降雪降温频发，平安车险还发布了多条冬季行车指南，比如包括冬季多雪、霜冻天气，驾驶车辆时打方向和踩刹车的动作不能过猛，如紧急情况需要停车，应轻点刹车、握稳方向盘。切勿疲劳驾驶。遇雨雪浓雾天气更要减速慢行，正确运用好车灯。如有需要，应及时使用暖风除雾功能，安全行驶。还要注意路面行人、遵守交通规则等。

北京商报记者陈婷婷胡永新

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