您的位置:首页 >财经 >

2月保险业罚金近1300万,许可证遗失、欺骗投保人……保险业如何树立合规经营底线?

2022-03-01 20:27:14    来源:北京商报

许可证遗失、欺骗投保人成为2月监管重点打击对象。3月1日,北京商报记者梳理发现,2022年2月,银保监系统对保险业开出61张罚单,罚金总额1290.5万元,其中,保险机构被罚款980.2万元,高管被罚款310.3万元。总罚金较2021年2月相对持平。

2月,对于保险机构欺骗投保人的行为,“打击”力度正在加大。业内人士表示,“3·15”即将来临,侵害消费者权益等违法违规行为的治理力度是可预见的,因此,保险机构更需要加强对合规的认识和建设。

两罚单超百万

3月1日,北京商报记者梳理发现,2022年2月银保监系统对保险业开出61张罚单,较去年罚单数量有所减少。一般而言,2月是一年中的罚单数量和罚金的“低谷期”,今年也不例外。其中,银保监会未对保险业开出罚单,各地银保监局对保险业开出的罚单总额达1290.5万元,与2021年2月相比略有减少。

从处罚对象来看,2月保险机构被罚980.2万元,高管被罚310.3万元。具体来看,涉及财产险公司罚单达27张,涉及寿险公司罚单为24张。与临近月份不同的是,2月保险中介机构频频受罚,保险中介机构共收到9张罚单,占比为15%。

顶格处罚方面,湖南中联保险经纪有限公司张家界分公司因通过虚列服务费套取费用和未制作并出示客户告知书被责令停止接受车险经纪新业务6个月。

2月大额罚单频现,1家人身险公司和1家财险公司“领到”两张超百万罚金的罚单。从处罚缘由来看,罚款原因分别为银邮代理渠道培训存在误导内容等,以及委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动等。

整体来看,编制虚假财务资料、虚列费用、给予投保人利益仍是保险业的痼疾。对于2月监管态势,首都经贸大学保险系副主任李文中对此表示,当前,经济金融发展的外部环境更加复杂,更需要加强风险管理,保障经济与金融安全。因此,在今后相当长一段时间严管都将继续。即将迎来“3·15”,在此前后加强对“销售误导”等侵害消费者权益等违法违规行为的治理也是可预见的。

5家保险机构许可证遗失

保险业属于特许经营的行业,许可证代表着保险机构经营的合法性。然而,保险机构却因许可证管理不善导致丢失的情况时有发生。

2月罚单显示,5家保险机构因管理不善导致许可证遗失,此外,也有1家保险机构未按规定在营业场所公示保险许可证原件被罚。

“多家保险机构因遗失许可证被处罚,说明公司合规管理不到位,没有能够严格按照监管要求在遗失许可证后向监管部门报告。保险机构一定充分认识到对许可证的管理,避免因遗失许可证带来其他问题。”李文中如是表示。

比如,遗失的许可证可能会被不法人员利用从事诈骗等违法活动,也可能给保险机构带来其他法律风险。对此,李文中认为,保险机构需要加强对保险许可证的管理,防止遗失。万一遗失,应当根据监管规定在10日内登报声明作废并申领新证。

保险机构的合规管理问题还体现在对保险从业人员执业证书的“把关”上。2月罚单显示,某寿险公司池州中心支公司因未收回离职销售从业人员执业证书被罚,另有一家寿险公司普洱中心支公司委托未持有执业证书的人员从事保险销售被罚。

“销售人员的执业证书是向客户证明其代表哪家公司从事保险销售工作的重要证明性文件,也是客户信赖销售人员的凭证。保险公司不及时收回执业证书可能会给公司带来法律风险。”李文中表示。

《保险法》规定,保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同,使投保人有理由相信其有代理权的,该代理行为有效。“这就意味着未被收回执业证书的销售人员如果以执业证书为凭仍然以该保险公司销售人员名义从事销售活动甚至欺诈客户,一切后果都将由保险公司承担。当然,保险公司委托没有执业证书人员从事保险销售是一种违规行为,给客户造成不良印象,也容易产生纠纷。”李文中说道。

欺骗投保人仍属“顽疾”

一直以来,保险机构特别是部分公司电销中心,存在多种违规乱象。2月罚单显示,保险机构误导、欺骗投保人的违规行为日益突出,销售、培训过程中也频踩“红线”。

其中,未按规定投保职业责任保险、在销售健康保险产品过程中设置条件强制搭售其他保险产品、销售误导等行为均收到一纸罚单。收到超百万罚单的1家人身险公司,就暴露了其银邮代理渠道培训存在误导内容等问题。

根据山东银保监局发布的欺骗投保人的相关罚单来看,某寿险公司山东电销中心在电话销售人身保险产品过程中,未按照相关规定妥善留存录音资料,不能完整反映销售过程,涉及成交保单94笔。另一寿险公司济南电销中心在电话销售人身保险产品过程中,存在夸大保险产品收益,虚构投保条件,对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传等欺骗投保人的行为,涉及保单共计52笔。

销售行为不合规、欺骗投保人的违规为什么屡禁不止?李文中分析道,保险销售时欺诈投保人一般都是为了短期利益而采取的违法违规手段。同时他表示,这种行为在严重侵害消费者权益的同时也会败坏保险行业形象,给行业带来负面影响。

对此,资深精算师徐昱琛认为,要想让保险销售员“欺骗”无门,一方面有关部门要加大监管度,另一方面,消费者应该提高维权意识,提高对保险知识的学习能力,增强专业性。

一直以来,监管对保险机构“三令五申”,强调加强内控合规建设。2021年7月,银保监会人身险部指出,各人身保险机构要加强内控过程管理,进一步梳理、明确各业务条线、岗位的流程和职责,增强制度执行力;加大内控合规指标考核力度,构建强有力的追责机制,打造“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规风气。 

“保险机构在对销售人员进行管理时一定要加强管理,强化合规教育,引导销售人员把保险销售当长期事业来做,不可杀鸡取卵;要实现与客户的共赢,而不能损人利己。”李文中如是表示。

北京商报记者 陈婷婷 胡永新

标签:

相关阅读

精彩放送

玫瑰花茶的正确冲泡方法是什么?玫瑰花茶冲泡的注意事项是什么?

喝普洱茶减肥的正确方法有哪些?没有达到减肥效果的原因又是什么?

柠檬片泡水的正确泡法是什么?柠檬片泡水的注意事项是什么?

全面入汛!多地省级大员在督战这件事

喜迎二十大忠诚保平安丨醉驾摩托车路人被撞飞数米

喝绿茶最佳时间是什么时候吗?喝绿茶有哪些功效?

圣伯纳狗头印记是什么?圣伯纳狗头印记代表什么含义?

西平县师灵镇人大代表:助力三夏生产及秸秆禁烧工作

上是如何申领失业补助金的?失业金领取后对社保有影响吗?

5月全球制造业采购经理指数为53.5% 全球制造业增速较上月有小幅回升

大家千万不要领失业金?领取失业补助金利弊有哪些?

千万别办灵活就业养老保险怎么回事?灵活就业养老和职工养老的区别在哪?

江苏移动“和直播”助力地方民企云招聘

什么狗最忠诚?为什么狗狗这么忠诚?

什么是不狗狗犬钩虫?犬钩虫的感染途径有哪些?

酸梅汤的制作步骤是什么?酸梅汤的功效有哪些?

同心艺宸——让梦想在你心中起航

邢台市对市区主干道雨水井加装防坠网

股民如何理解场外期权

广东省开展2022年化妆品安全科普宣传活动

Dior首款实物交割数字藏品即将登录合自文创^共同探索可循环的数字原生经济新生态

沪指站上3200点

神十四出征!78只航天概念股受关注

驻马店市生态环境局西平分局常态化开展大气污染防治监管工作

2022年端午档国内累计报收票房1.79亿元

城市合伙人计划:突破(TOP1)携手聚气网共聚荣耀之夜

新能源等成长赛道出现反弹 次新基金平均净值跌幅收窄至0.4%

2022年第一季度全球智能手表出货量出炉 苹果保持领先地位

近40只科创板个股涨超10% 相关板块大上涨幅度亮眼

“食材新鲜”“高端原料” 日料店口碑却非同步上涨

互联网弹窗广告成“牛皮癣”?广东省消费者委员会:尽快出台新规

便利店的雪糕为何越卖越贵?你的雪糕自由还在吗?

为预付卡消费套上“紧箍咒” 织密消费者权益保护网

每年超百万人因香烟去世 三手烟或危害婴儿智力发育

簇绒“突突突”作幅画 年轻人解压又有流行新玩法

名师出高徒 北京市第十二中学马静老师的教育报国心

非遗欢乐记|“叹”非遗端午系列活动在海珠湖举办

“期待已久的跨省游 我们来了” ——端午假期跨省游业务有序恢复

端午假期全国国内旅游出游7961.0万人次 同比下降10.7%

江西宜春中心城区将实行购房和销售补贴政策 给予100元/平方米补贴

建业地产“甩卖”8.6亿股股权 河南国企入场增信

5月杭州成交二手房4877套创新高 刚需房源成交热改善

最高50万元!山东东营调整住房公积金使用政策

高考将至 如何缓解考前紧张情绪?专家为你支招

全国首次!长三角示范区发布2021年度生态环境质量状况

从这里开启“中国之旅” 苏州工业园区何以成为外资外企强磁场?

新品首发!丝科慕发布重磅新品与你共赴毛发养固高速赛道

江苏省高考天气预报:9日夜里淮北局部地区有雷阵雨

2022年陕西260098人参加高考 全省共设9010个考场

高考期间气温较高 8日南部区县有分散性阵雨或雷阵雨

噪声污染有了新界定 新噪声污染防治法6月5日起施行

陕西省疾控中心提示:夏天吃烧烤布病不可不防

端午假期陕西消费市场明显回暖 全省9市区消费实现增长

陕西省气象台发布高温蓝色预警 局地可达35℃以上

伊利奶粉品牌金领冠连续七年获质量金奖 专利配方为宝宝成长护航

李亚鹤:少儿绘画大赛圆满落幕

传祺M8:步履不停,向318川藏线进发

劣迹主播换皮复活、一夜捞金百万 网络岂是法外之地

紧急驰援丨华润怡宝赈灾用水已送达雅安芦山灾民安置点

量价齐升高端化,共创链接年轻化,不得不说这家车企真会玩!

量价齐升高端化,共创链接年轻化,不得不说这家车企真会玩!

华美浩联签约无锡市人民医院

618到了,快get辣妹同款提臀裤叭!

2022金旗奖早鸟提报通道开启,赋能品牌向上职业向上

手机打印 无墨打印 汉印学习打印机让居家打印更自由

“童心”过六一!合生元16场亲亲快跑亲子公益跑共庆国际儿童节!

奇瑞汽车&《三体》强强联合 打开跨界营销新格局

FLOWERPLUS花加:打破传统鲜花消费窘境,致力产品销售升级

一场跨越欧亚的音乐会,愿你们永远快乐!

支付宝收单商家养老保障还空缺?符合条件者能获取福寿年年专属商业养老保险保费补贴

6月1日,i东莞客户端迎来全新改版升级,并正式更名为“东莞+”

为客户创造价值 招商银行信用卡掌上生活App“大字版”聚焦刚需做减法

支付宝基金三类专区了解一下,适合偏好稳健增值的你

第二届“丝路友好使者”盛典颁奖活动线上举行

“切瓜切菜”中扎蹄的味道

科兴启示录

心理学畅销书作家卢熠翎:比儿童节更重要的是和孩子建立和谐的亲子关系

秦丰源:追求产品溯源质量 走实生态食品之路

破解“油价困扰”,选择这款第三代哈弗H6就够了!

麦吉丽什么精华好用?青春浓缩精华素拯救“屏幕肌“

华润怡宝“百所图书馆计划”给海原、清流孩子们的六一礼物

门市风水十大禁忌有哪些?门市选址风水的十大禁忌有哪些?

去三亚旅游最好的时间是什么时候?三亚的旅游景点和美食有哪些?

卫生间装修改造大概多少钱?卫生间装修需要准备哪些材料?

「眉」力来袭丨麦吉丽3D塑型眉妆笔全新升级

巴洛克风格的建筑有什么特点?巴洛克风格建筑意义是什么?

重磅!《江苏省精神卫生条例》审议通过

歇人不歇机!苏州“三夏”农机收获进度超90%

500元/人!徐州率先落实一次性留工培训补助政策

亭湖区南洋镇:高标准农田建设推进乡村振兴加速度

暂停两个半月!盐城高铁枢纽汽车客运站恢复市际班车运营

如何在电脑共享打印机呢?具体的操作方法是什么?

生活中有哪些常见的生活小妙招?这么多种你了解多少种?

icloud储免费储存空间用完了怎么备份手机?空间已满的解决方法是什么?

桌面上的图标不见了是什么原因?桌面上的图标不见了怎么办?

如何回答面试中常见问题?面试回答问题的技巧有哪些?

如何设置dns服务器地址?dns服务器地址推荐有什么?

PDF怎么编辑修改内容?PDF的技术要点是什么?

威利倍乐:进军养生酒市场 开启5亿酒友千亿级潜力市场

砺剑应急救援学校聘请原雪豹突击队李国勇为军事训练总教官