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世界信息:构建“洞”字家族服务平台矩阵居然之家加速拓展家装家居全产业链

2022-09-01 15:47:42 来源：北京商报

(资料图片仅供参考)

“洞窝”上线一年后，“洞”字家族正成为居然之家提质增效、稳固经营的新引擎。2022年8月30日，居然之家发布的2022 年半年度报告显示，报告期内实现营业收入约为62.83 亿元；实现归属于上市公司股东的净利润约为10.50亿元。据发现，居然之家围绕家装上下游打造了洞窝、洞工、洞脑、洞车、洞心等“洞”字家族服务平台矩阵，加速拓展家装家居圈产业链，呈现出向好发展态势。

报告显示，居然之家在深耕家居主业的基础上，拓展设计和装修、家具建材销售、智能家居、物流配送、到家服务等业务赛道。居然之家以“洞”字为开头命名，打造了包括洞窝、洞工、洞脑、洞车、洞心在内的“洞”字家族服务平台矩阵，通过对全产业链的布局，提升对消费者家装家居全生命周期的服务。

“洞窝”定位数字化家居建材零售服务平台，截至2022年6月末吸引了79家非居然卖场和近1万家非居然商家进驻并实现商业化，自2021年6月份上线到2022年6月底，累计注册用户超过490万人，覆盖60个城市以及174家卖场，店铺数突破2.7万家，去重商品数量超过50万件，GMV突破74亿元；“洞工”定位于为中高端消费者提供个性化装饰，并逐步开拓适老装修市场，报告期内实现销售2.87亿元，其中外埠21家分公司56家家装门店实现销售0.59亿元，同比增长12.4%；“洞脑”即居然智慧家，线上聚焦智能家居业务，线下搭建勘测、设计、销售、维护为一体的员工队伍和体验空间，报告期内实现销售12.29亿元，同比增长5.16%，截至2022年6月末已累计开业和签约66家门店；“洞车”即居然智慧物流服务平台，打造的天津宝坻智慧物流园一期已于2021年12月份开业，建设面积35万平方米，业务涵盖瓷砖、卫浴、门类、定制家居、成品家具、家电6大品类，截至2022年6月末，已实现月处理订单超12000笔；“洞心”定位为后家装S2B2C到家服务平台，“洞心”线上小程序1.0版本自5月底上线运营以来，各项系统流程、业务场景运行正常，下半年还将承接“居家保”的厂商售后服务。

除了洞窝、洞工、洞脑、洞车、洞心等服务平台外，居然之家在后台管理方面还针对招商、品牌、金融、人力、法务等多项服务，推出“洞商”、“洞建”、“洞融”、“洞员”、“洞采”等数字化服务平台，进一步加强管理能力。

业内分析人士指出，上述服务平台将有效提高居然之家的管理质量和经营效率，使得产业链上的消费者、商户、经销商、卖场等众多生态伙伴实现互通互联，最终为客户创造更多价值。

标签：居然之家洞字家族服务平台家装家居全产业链