(相关资料图)
北京商报讯（记者 蔺雨葳）12月26日，为提振消费信心，增强内需发展动力，结合2022年消费维权年主题，中国消费者协会联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动。第一批参与者包括拼多多、顺丰、唯品会等共计18家企业。活动期间，各家企业在产品销售、售后服务、节能环保、特殊关爱等方面，都推出了不同举措。
在升级售后方面，唯品会提供免费上门退换货、1小时极速退款服务；“美的”推出了部分产品购机365天三包之上只换不修等服务；顺丰推出了“一键触达”模式售后对接首次处理人员等。
针对一老一小特殊人群，各企业推出一系列暖心服务。例如，抖音发起“护苗计划”，过滤高风险行业广告；腾讯视频推出儿童护眼功能、色觉障碍优化功能、关爱老年用户“长辈频道”等服务功能；携程针对老年群体推出APP“关怀版”，网站添加无障碍工具栏，辅助视障、听障人士；长城汽车部分车型对发动机、变速器核心零部件超长质保，推出为新冠定点收治医院、方舱医院医护工作者专属服务的“关爱随行行动”等。
为鼓励节能环保，天猫优品推出老旧家电上门估价回收、以旧换新活动，三包之上“买大家电365天只换不修”等服务；百胜中国肯德基推出“食物驿站”，将尚在保质期内的余量食物免费分发给有需要的人。
中消协表示，保护消费者合法权益，企业是第一责任人。各企业通过推出良好举措，不断优化消费体验，更加公平地对待消费者，更加关爱弱势消费群体，更加节能环保、绿色低碳，有助提振消费信心，促进高质量发展，积极营造公平有序的消费环境，更好构建和谐友善的消费关系。
标签： 消费者权益
新成昆铁路全线贯通运营 成都到昆明约7小时
灵丘县财政局惠民惠农财政补贴资金发放到位
全球热资讯！玩溜早餐荟｜部分北京景区周末门票激增2倍；上海迪士尼明年6月23日起调整票价
石家庄法商学院2023年度春招开始啦！
印度希爱力双效片和艾力达哪个效果好一点?
当前简讯:优化整合医疗资源 实现应诊尽诊、应收尽收、应治尽治
世界热头条丨全球首架C919今天开启100小时验证飞行
【环球速看料】上海为快递员、外卖小哥阶段性发放稳岗补贴
世界通讯！新成昆铁路全线贯通运营 成都到昆明约7小时
焦点滚动:跨省出行热度明显上升，广州深圳是主要出发地
今日视点：体验一场“沉浸式”法庭开放日
从智慧型烘焙基地的建设，看瑞幸助力全产业链升级
世界简讯:海南文昌：建设“生态浮岛”净化河水水质
广东百万亩油茶花开正艳，漫山繁花似锦兆丰年
焦点播报:吞刀片算严重吗？咳痰带血要紧吗？专家最新回应
今日热议：感染后要不要“静养”？会影响男性生殖功能吗？
天天热资讯！国内首条石油催化剂裂化前驱体生产线在平鲁区建成投产
新成昆铁路全线贯通运营，成都到昆明约7小时
世界热资讯！紧急！多地血库“告急”，低于警戒线！国家卫健委发声
左云县探索“星级文明户”创建新模式
环球通讯！拉萨林周：候鸟越冬
【快播报】中企改扩建的柬埔寨公路通车
环球最新：把科技送到田间地头（一线行走）
环球消息！科技助力乡村振兴
北京再担保公司积极服务中小微企业（财经短波）
对标雷克萨斯 蔚来带“新故事”闯关
报道：北京本地游强势复苏
每日报道：中小银行热情高 IPO“预备役”扩编
世界新动态：福州这里！公布第一批“抗阳”酒店名单！
当前焦点!机动车尾气占比最高
天天热讯:数字人民币APP增加“专属头像”和“个人红包”功能
环球微资讯！警惕全聚德的卖酒炒作风险
全球观速讯丨公、私募调研热情不减，年内次数同比增超37% 制造业仍受青睐
「关注」哪些人群二次感染的可能性大？会因为毒株不同而多次感染吗？
速讯：上海地铁动态调整运营间隔，市中心区段高峰时段约5-7分钟
环球时讯：宝鸡秦岭火车站迎来今冬首个冰雪游专列
世界速读：你还在咳咳咳吗？转发给正在咳嗽的人
平安免费抗疫咨询单日突破300万
冰天雪地依然“热”——冬奥之后吉林新雪季观察
世界热讯:四川省2023年研招考试顺利举行
当前看点!逆风飞扬的N家企业⑤丨走过2022，他们有这些心声
天天新动态：这份《基层防疫参考手册》请转给广大基层干部
邯郸广平：开足马力生产全力以赴保供
环球观天下！外卖小哥每天午饭高峰不接单！骑车拐进一条条巷子里……
【世界新视野】重庆：26日起中心城区12座大桥部分时段封闭检测
观焦点：海南三亚启动小学网课陪护和儿童托管服务
吕老板和他的通策医疗还好吗
AI技术验证实力，科大讯飞智能办公本带来全新办公体验
全球看热讯：从“出海抢单”到“跨省抢人”……促外贸回暖如何走好下一步？
吉林省体彩｜「7星彩」7年坚持让他收获7星彩500万
天天观点：日媒：日本大型海上风电设施开始商业运转
全球今亮点！可实现4船同时靠泊，如东洋口港液化品码头5个泊位全部建成投用
“拆零药品”，这种情况立即停用！
天天热点！四川：保障医药物资生产企业和医疗机构可靠稳定用电
（新华全媒+）医疗需求24小时响应，农村老人重点防护——安徽合肥抗疫一线观察
济南高新区450间方舱隔离点改“健康驿站”，不具备居家隔离条件可申请
（社会）上海为快递员、外卖小哥阶段性发放稳岗补贴
【天天播资讯】中小银行上市热情不减 IPO“预备役”队伍壮大
每日看点！外媒：美冬季风暴造成至少28人死亡数千架航班被取消
年销超雷克萨斯？蔚来带“新故事”闯关
世界热文：青海华鼎实控人拟变更为王封
今日聚焦!免费派药、暖心跑腿队、共享药箱地图……这几天，深圳超暖！
【天天时快讯】甘肃榆中：“冰雪花灯嘉年华”启幕
通讯！（图表·漫画）「星空有约」新年祝福
快看点丨《典籍里的中国2》上新 撒贝宁开启寻“礼”之旅
新资讯：日媒：在日本出生的大熊猫“香香”将于明年2月归还中国
环球关注：阳光退场气温降！未来一周湖南多阴雨雪天气
西单大悦城营业15年累积销售总额超490亿元
当前短讯！日媒：旅日大熊猫“枫浜”获赠圣诞节礼物
最资讯丨美媒：15吨重陨石内发现两种全新矿物质
广东考生们注意了！这五项考试推迟进行
决战年底！阿维塔顺利完成2022成全国200+渠道触点铺设目标
当前焦点!监督哨丨迟迟未发的补偿款
「直击引领区」徐源：为浦东重大工程建立起独特气质的标识设计师
快播：厦门实施年轻干部成长工程蓄水墩苗育强兵
世界快看点丨连接浦东前滩与徐汇滨江，龙水南路越江隧道建设又有新进展
环球微资讯！最新！数字人民币App可以发红包换头像，新功能上线有啥深意？
当前快讯:网传“自来水阳了”？北京市自来水集团回应
当前快看：依靠科技和改革双轮驱动加快建设农业强国
当前热门：浙江：日新增报告阳性人员数已突破100万例高峰预计提前到达
环球今头条！广东：五项考试推迟普高学考推迟到明年2月24日至26日进行
冬季风暴在美国造成至少23人死亡
若尔盖国家公园创建已通过省级自评
天天最资讯丨国会山骚乱事件调查戳破“美式民主”假象
全球今日报丨广东：五项考试推迟，普高学考推迟至2023年2月24日至26日进行
【聚看点】郑渊洁给几十年前的读者们回信，写了些什么？
防风险除隐患保平安新安县组织开展消防安全夜查行动
“朋友”帮忙解决正式编制？骗子！
热议：蔚来明年年销目标要超雷克萨斯
【报资讯】百姓看联播·生活｜帮您读懂“两条杠”
融入环首都1小时交通圈石家庄至北京将实现1小时通达
中央广播电视总台评出2022年国内、国际十大财经新闻
“史诗级”寒潮！美国超百万用户断电，数千航班延误
报道：转发提醒！换服药物建议间隔6小时以上
“我不怕你阳，我怕你被骗！”民警霸气回应
环球快消息！拉平一点、推后一天，一切努力都值得
2万片布洛芬免费送群众，这个“亏本买卖”做得值
“微改造、精提升” 的莲都实践
冷空气发威四川陕西等地雨雪上线 北方局地降温超8℃
热议：全国多地扩容医疗资源 保障群众就医用药
