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环球信息:复苏的三亚旅游业：尚未恢复至疫情前水平

2023-01-02 21:57:46 来源：北京商报

在经历了放开——阳康——复苏后，三亚的旅游业正朝着疫情前的“火爆”越走越近。1月2日，一条“三亚近期酒店房间几乎售罄”消息冲上热搜，北京商报记者连线位于三亚的多家酒店、景区和消费者，无论是OTA的数据还是商家与消费者的直观感受，“复苏得很快，但未完全复苏”是大家一致的判断，预定量猛增、价格抬头但并未回到疫情前的水平，是当下三亚机酒预定的现状。而即将到来的春节假期，也将成为三亚疫情三年以来的首个最高峰。

价格：机酒与疫情以来同期持平,尚未恢复到疫情前水平

“最近一段时间是真的挺忙的，感觉一下子就复苏了。”三亚某高端酒店的相关负责人告诉北京商报记者，说到复苏，在历经了开放——蒙圈——度过“阳康”后，目前的三亚确实进入预定旺季，但并非如网上所说的那么“一房难求”、“天价房间”，据他所知，包括自己所在的酒店，都处于一个较为正常的区间。“现在毕竟是旺季，而且进入元旦春节的周期，价格基本恢复到了去年、21年同期的水平，但跟2019年疫情前的水平比还是有一定差距。”

(资料图片仅供参考)

不只是酒店，机票价格同样处在复苏但尚未复苏的阶段。

以往每年都会到三亚过冬的贺先生给记者看了一份自己历史预订单：同样是在12月中旬，贺先生和太太2018年、2019年带孩子，北京到三亚的往返经济舱机票人均约为4200-4500元左右，2020年的人均价格跌倒了2400元，2021年这个价格略有反弹，到了3300元/人，而今年，受疫情影响，贺先生推迟了原本的行程，但目前从携程的预定价格看，北京往返三亚的机票与2021年水平大致相当。

“不但价格没有恢复到疫情前的水平，航班量也比较少。”贺先生回忆，由于儿子有哮喘，冬天一般跟爷爷奶奶在三亚，自己和太太经常周末飞去看望，疫情前几乎是每个小时都有一班北京飞三亚的，但现在每天只有三四班。

防疫与服务：已渡过最高峰、员工陆续返岗中

“我们是元旦假期前一周去的三亚，那个时候入住三亚的酒店后，我们发现酒店的服务员比较少，公共区的卫生做得很不好，酒店的餐厅都不堂食或者都关停了，虽然环境是舒缓的，但体验感相对之前来说就比较差。” 消费者邓女士说道。

针对之前服务跟不上的情况，北京商报记者也联系了部分酒店得知，元旦期间运营基本都已恢复正常。金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的工作人员表示，前一阵子可能存在人手不足的现象，但目前已经都恢复正常了。三亚珊瑚湾文华东方酒店相关负责人也说道：“目前，正常的运营还是能够保障的。”

不仅是住宿市场，随着员工的陆续返岗，景区、免税店的接待能力也正在提升。海昌海洋公园相关负责人表示，截止到1月1日，三亚海昌梦幻海洋不夜城近三天接待人次1.8万人。同时，随着工作人员到岗率的提升，园区每天会上演10余场演出节目。

在免税市场方面，据红星资本局报道，“从2022年12月20日起，店内的客流和销售额每天都在上涨，达到了12月的峰值，相当于恢复到2022年1月的量”。2023年1月1日，在三亚海旅免税城内，海南旅投免税品有限公司运营总监贺翠萍能明显感受到客流在回升。贺翠萍还表示，现在员工身体状况基本恢复正常，陆续回到工作岗位上，迎接年底购物潮。

在业内人士看来，三亚旅游市场正稳步复苏，部分市场的恢复超过预期。随着游客的出游需求逐步释放，接下来三亚也将迎来快速恢复期。

未来：春节迎三年来首个最高峰

“预计在接下来的春节假期，三亚的旅游市场将会更加火热。”在资深旅游专家王兴斌看来。

北京春秋旅行社总经理杨洋表示，和以往冬季去三亚度假的情况不太一样，近期前往三亚的游客中，在三亚停留的天数大多超过了7天，很多游客的返程航班则推到了2023年春节之后。

酒店方面，“春节期间的房间正在预订当中，我们还是很看好今年春节的旅游市场。”三亚亚特兰蒂斯酒店公关总监徐翔宇说道。

三亚珊瑚湾文华东方酒店的相关负责人告诉记者：“在疫情放开的这个时间节点，客人的入住天数明显延长，入住4-6天的客人甚至长住的客人增多了。春节期间还在陆续进单，整体进度跟去年同期基本一致。”

北京商报记者在携程旅行App上看到，1月21日除夕当晚，三亚亚特兰蒂斯酒店的海景双床房、金爵套房、至尊海景大床房等部分房型均已显示订完。价格方面，海景大床房1月21日的房价为5688元/晚，皇家俱乐部海景双床房价格为6488元/晚。无独有偶，三亚珊瑚湾文华东方酒店房价也在春节期间上涨，1月21日翠园轩高级园景大床房的价格为6231元/晚，可以看出，酒店房价基本已回到热门时间段的正常价格。

王兴斌还认为，如果疫情变化没有反复，从元旦到春节期间都是三亚旅游的高峰期，是游客比较集中的旅游旺季，目前看来，三亚的旅游市场开始恢复，甚至又慢慢形成小高潮，但是还并不稳固。接下来在春节期间，三亚旅游市场究竟能否恢复到疫情前水平，还要取决于疫情的变化。

“除了三亚之外，其实海南还有包括万宁、海口、陵水、琼海等旅游目的地，预计在春节期间这些目的地也可以迎来恢复，承接三亚旅游消费的外溢效应。”王兴斌还谈道。

北京商报记者吴其芸

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