医疗费用价格一直是许多医疗纠纷的矛盾点。一些医院大打价格战,在宣传上打出不少优惠、套餐，看着便宜，甚至声称是援助补贴,。然而,也有患者发现,一些所谓的实惠其实并不实惠，患者到医院里就是被安排各种检查、诊断和输液、吃药,到底该花多少钱就连负责的医生也“不知道”。对于患者来说更是一笔糊涂账。
上海长虹医院盛院长表示：“医院是服务病人，严格按照执业许可范围内帮助病人解除疾病困扰的服务行业。但是诊疗费用始终是一个绕不过去的的矛盾集中点。患者想花更少的钱，而医院也要考虑成本的支出以及运作的需求。近些年各种诊疗设施和仪器设备等的升级以及医疗成本的提升，也由于每位患者的实际情况不同，病情病程病症等各不相同等因素，每个患者最终的费用就各不相同，有些支出的费用确实会比较多。但是不能说费用多就是不应该，我们始终要坚持一个底线，那就是必须在收费之前和患者说得明明白白、清清楚楚，雾里看花的糊涂账千万不能有。”
不管是公立医院还是民营医院都是正规的医院，区别在于运营模式上的差异化。但是不管是在哪类医院就诊，患者在面对收费时对于费用花在了哪里?为什么要花这些钱?可能会遇到的问题，包括一些手术须知、治疗注意事项、可能出现的风险等等都应该做到心中明白。患者一般不会对临床诊疗相关事项懂得太多，这就需要医护人员详细、完整地告知。“我们要求每位门诊医生必须向患者阐述清楚检查和后续治疗的项目，在每一位患者在收费以及实施治疗之前也必须要再次确认签字，务必保证患者是明明白白收费，而不是稀里糊涂就结账。”
上海长虹医院院长表示，“医疗费用的透明化，这仅仅是小“透明”,只有把医疗过程当中与病人有关联的信息全部透明，才是大‘透明’，通过通俗易懂的表述，让患者尽可能对自身目前的病情、病症有所了解、也让患者对于可能面对的治疗预期有个大致的预判等等才是真正的透明医疗。个性化的优质服务、透明公示的结算、用心去服务每一位患者，更加贴近患者的需求，改善服务水平是上海长虹医院不断在优化提升的内容，努力让每一位患者获得满意、舒心、便捷的诊疗服务。
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