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广西强化“跨省通办”线上服务能力 推动政务服务效能取得新突破

2021-12-08 13:58:48    来源:科技日报

12月6日,记者从广西深入推进政务服务“跨省通办”新闻发布会获悉,广西强化“技术链”,推进政务服务“跨省通办”模式高效便捷。

广西大数据发展局有关负责人表示,2021年,广西认真贯彻落实党中央、国务院关于“跨省通办”的工作部署,以“五链融合”为抓手,实现户口迁移、流动人员人事档案接收转递、道路运输驾驶员从业资格证补发、门诊费用跨省直接结算等多类群众关注的高频政务服务事项“跨省通办”,公安、社保、交通运输、医保等各领域“跨省通办”工作出新出彩,全区成功为群众办成了10万多件“跨省通办”事项办件,收到服务评价满意度超过99.9%,交出了一份出色的“跨省通办”成绩单。

据介绍,广西不断强化“跨省通办”线上服务能力支撑,在内部,加快推进数据治理,保证政务服务数据融通;在外部,优化广西数字政务一体化台功能,加强与各部门专业台对接联通,为“跨省通办”事项实现“网上办”提供有效支撑。目前,广西已开通了广西区内城市和区外城市188个“跨省通办”专区,挂载“跨省通办”高频政务服务事项办事指南,为办事群众提供导办、网办等服务。广西的无犯罪记录证明、出入境记录查询打印等事项通过部门之间的数据共享、系统对接,已实现跨省自助终端“一机通办”。

围绕建立“合作链”,广西加入了十二省区政务服务“跨省通办”联盟、泛珠三角区域九省区政务服务“跨省通办”联盟,逐步搭建起省区之间相互授权、异地收件、远程办理、协调联动的合作桥梁,推进广西“跨省通办”服务网络四通八达。目前,广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作,实现广西的2595项高频政务服务事项在外省可办,外省的4987项高频政务服务事项在广西可办。

为有效解决群众、企业跨省办事“多次跑”“时限长”等堵点难点问题,广西开展“跨省通办”与“套餐服务”、承诺审批等政务服务政策叠加创新,选取10个设区市试点推进“跨省通办+套餐服务”、6个设区市试点推进“跨省通办+承诺审批”,编制“申领社会保障卡‘打包办’”等66个套餐式服务、《医师执业证书》变更登记申请等“跨省通办+承诺审批”事项目录77项。今年,广西钦州市灵山县成功办理来自杭州市滨江区申请人“我要开公司”的跨省套餐申请,同步完成电子营业执照、印章刻制、社会保险登记、医保备案登记、公积金缴存登记等多个事项的打包办理;广西桂林市通过“跨省通办+承诺审批”方式,在申请人材料不齐全的情况下,允许申请人以“承诺书”暂替申请材料,成功办理了贵州省黔南州申请人提交的《医师执业证书》变更登记事项,当天为申请人发放了《医师执业证书》电子证书。

该负责人表示,“跨省通办”等改革举措推动政务服务效能取得了新的突破,目前,全区行政审批事项均承诺办结时限在法定办结时限的基础上缩短74.95%,行政审批事项中“最多跑一次”事项比例达99.75%。下一步,将逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域,推动医保、社保、民政、企业生产经营等涉及经济、民生的高频事项在更多区域“跨省通办”。

(主办方供图)

标签: 广西 跨省通办 线上服务能力 服务评价满意度

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