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智能、场景与体验，法大大将电子签打造成数智化的普惠能力

2023-05-05 17:59:16 来源：今报在线

疫情三年，企业传统线下业务大量转入线上，电子签名成为了企业转型线上业务的重要“连接器”。

我们知道，在数字中国的大战略下，千行百业的数智化转型正在提速。数智化的本质是降本增效，而增加新的连接方式则是实现降本增效的一个重要路径。在不同的企业之间，不同的场景之间，电子签名这个“连接器”，帮助企业数智化增加了新的动能。

与此同时，大量的企业对电子签名的应用，又为电子签名提供了丰富的“成长土壤”，帮助电子签名走进更多场景，数智化与电子签名之间相互促进，形成了良性循环。

可以说，随着企业数智化的深入，电子签名的价值将会更为凸显。而电子签名的普惠化，则会成为企业数智化升级的助推器。4月26日，电子签领域的领导者法大大，发布了全新的数智化签约平台，恰是为此而来！

疫情后，电子签需求不降反升

电子签名诞生的历史其实已经很长了，国家早在2005年就颁布《中华人民共和国电子签名法》推动行业有序的发展。

但客观地说，这么多年来，电子签名在企业里的“渗透率”一直不高。究其根本，一方面是应用需求不够旺盛，企业需求还没有苏醒；另一方面，相关产品和技术不够成熟，致使体验不佳的原因。

而疫情是一个契机，让电子签名的传播更快，应用场景更多的普及，并带来了市场的高速发展。以法大大为例，过去三年，每年都保持极高的增长速度，在普遍增速放缓的企业级市场，可以说异军突起。

为什么说疫情是一个契机，而已经不是一个“必要因素”了呢？

因为企业用户是效率至上、体验至上，电子签名让企业感受到了更高的效率和更好的体验。即使疫情已经结束，线下活动快速恢复，但作为一种新的连接方式，电子签名已经融入到企业数智化的流程中，成为了不可或缺的一环。

所以，今年尽管线下业务恢复，但电子签的需求不降反升。

法大大的2023年Q1数据也显示：相比2022年同期，老客户续费率高达100%，同时新用户增长达到50%，活跃用户的增长则超过80%。从这些数据，也可以证明电子签名市场的成长潜力是令人振奋的。

为了推动电子签名应用的普惠，让更多的企业通过新的连接方式获取更多数智化的生产力，法大大发布了全新的数智化签约平台，并全面升级合同智能比对、智能审核和证据中心，不仅可以支持多种行业的不同签约场景，还将覆盖签约前-签约中-签约后的合同全流程数智化，让电子签不仅操作便捷、体验流畅，同时还安全、合规、可靠。

企业对电子签的需求不断提高

当下，电子签名已经完成了在企业各类业务场景解决方案的技术验证，打通从技术到产品到场景落地的价值闭环，并带来了效率的提升。

但我们知道，企业的业务复杂性很高，随着电子签名的应用越来越广泛，挑战也会越来越大，企业对电子签名技术的需求同样会水涨船高。

那么，从客户的视角看，企业到底需要什么样的电子签能力？

其一，签约的场景其实非常多，并不仅停留在狭义的商务合同签署，比如企业内部的流程审批，再比如新员工入职会对签约这个行为形成一个“波峰”。如果仍然停留在传统的电子签，就难以在新的个性化场景中发挥更好的效率。

其二，电子签逐渐深入到数智化核心系统，这意味着电子签的技术赋能，不仅仅停留在“签约”环节，还要延伸到签约前、签约后的全流程，而纵观行业内的很多产品，仍然缺乏对全流程的深度思考，只能做到，为了签而签。

其三，涉及到签署，就一定与安全合规相关。其实很多企业对电子签望而却步的原因，就是对安全性怀有顾虑。

其四，随着电子签走入千行百业，做为一项典型的SaaS服务，电子签面向不同领域客户的多元业务关系，必须要提供多样化的计费管理模式。

其五，AIGC的时代呼啸而至，所有的技术都在思考“内生智能”，也就是说将整个产品从研发到设计，再到部署，都尽可能的利用智能化技术，打造更好的用户体验。

这些需求，也恰是法大大升级全新的数智化签约平台的驱动力。

站在用户身后，从用户的视角，法大大升级了整体产品架构，对企业、管理与组织三大组件进行了模块化设计，在稳定的前提下保证灵活和敏捷。

法大大产品中心负责人刘谦介绍五大创新性突破

面对业务不同的签署场景，法大大提供批量签、快捷签、免验证签、扫码签、备注签等更丰富的签署能力灵活应对复杂业务的签署需求。比如批量签就是在员工入职场景，对合同内容确定性强、签署任务处理量大的情况下，通过批量签大幅提升企业签署处理效率。

同时，法大大将签约扩展到签约的全流程，以iTerms（合同智审系统）为例，在签约前、签约中、签约后均集成了相应的能力集，比如签约前的模板管理和在线起草；签约中的合同智能对比，签署存证；签约后的智能归档，合同报表等等。通过全流程的梳理，将签约这个行为进行了最小颗粒度的细化，为企业数智化提供最有价值的“连接器”。

当然在安全合规方面，法大大首先通过更精细的权限管理，通过角色的定位赋予分权管控的能力，在满足各种视角管理的同时，保证数据安全。同时在整体产品设计上，法大大在云端也整合了公有云安全和自身对AI和区块链技术的应用，将电子签的安全性保障做到最高。

需要数智化的地方，就有电子签

客观地说，在看到法大大的数智化签约平台之前，笔者也没有思考过电子签这个“小产品”背后会有那么巨大的能量。

如果电子签未来逐渐取代了传统签署行为，成为主流方案。那就可以肯定地说，需要数智化的地方，就有电子签。

首先，法大大，能够洞察到这一市场趋势，并在电子签领域深耕多年，这是法大大能够定义数智化签约平台的前提，我们看到每一个功能模块，都代表了法大大对电子签应用场景的理解。

比如扫码签，就是充分考虑到有陌生人之间的签约场景，可以通过扫码签预设签署模板，现场确认对象后才能发起签约，这就是对场景的理解。

其次，过去多年的发展中，法大大积累了大量的优质客户，这些客户的场景化需求不断地反馈到法大大的产品当中，丰富了产品可用性，也促进了产品的创新性。可以说，法大大之于整个电子签约业务的洞察，都是建立在客户需求之上的。这是一个量变到质变的过程，也是一个价值的循环：场景越多，产品越强，反之亦然。

法大大合同智能对比、智能审查产品架构图

第三，将智能化融入到产品逻辑的始终。业界有很多为了智能而智能的产品，智能如果不能融入产品细节，就不能称之为真智能。

从法大大的很多产品细节都能读出智能化的理念。比如手写轨迹校验功能，在临摹框中会智能识别字体，确保是签署人的真实姓名；再比如智能归档，是通过AI来归档，帮助客户智能抽取合同关键内容。还有签约前的合同智能审查，可以辅助快速识别合同风险。

第四，在商业逻辑上，法大大也在通过强壮生态来扩大业务。据悉，目前法大大每年的业务成交比例当中30-40%的流量是来自于生态伙伴。如今已有100多家的生态伙伴，这种伙伴涵盖了通用领域的ERP，CRM，HR等等。包括金融，政府，行业领域的伙伴。包括腾讯、SAP、微软（中国）、金蝶、致远互联、微盟、明源云、有赞、纷享销客、钉钉等众多知名企业都与法大大达成了生态合作。

总体而言，电子签名行业已发展十余年，经过3年疫情的催化，已经进入到与数智化深层融合的新阶段。企业对电子签的需求也提出了更高的要求，谁的能力更全面，谁的方法论更符合企业数智化发展的脉络，谁就能赢得客户的认可，法大大显然已经证明了这一点。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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