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翡翠直播暗藏秘密、个人电脑被强制安装、儿童电话手表猫腻多

2022-03-16 10:14:30 来源：中国江苏网

一年一度的央视3·15晚会如约而至，一如既往地引人关注。

翡翠直播暗藏秘密、个人电脑被强制安装软件、电动自行车违规提速、儿童电话手表猫腻多、医美行业乱象频出……一桩桩侵害消费者权益的事件被曝光，让人触目惊心。这些侵权行为，在我们身边是否也存在?本报记者第一时间进行追踪采访。

医美速成班：0基础6天拿高级证书

90后姑娘小雪是一名护士，一次医疗美容事故让她的左眼永久失明;王女士在家里接受一位朋友的美容针剂注射，花费近20万元，结果“面目全非”……央视3·15晚会曝光的那些给他人造成伤害的医美从业者，其实并不是医生，一个医美速成班，0基础学员6天就能拿高级证书。5年间，中消协收到的医美行业投诉增长近14倍。消费者为何频频“踩雷”?又该怎样避开这些“雷区”?

“就是打个针，也是需要正规医师资格证的。”南京某连锁皮肤管理机构店长蕾蕾告诉记者，医美医生需要持有操作光电仪器资格证，才能为消费者做祛斑美白项目，“如果没有资质的人去操作，很可能会因为操作不当加重色斑面积，产生色沉。像现在比较常见的玻尿酸移位、打瘦脸针脸歪的现象，都是医美医生行医不规范导致。”

江苏致邦(自贸区南京片区)律师事务所律师夏磊表示，医美机构和服务人员应按照执业医师法、医疗机构管理条例等医疗行业法规进行管理，必须取得相应执业资质和执业许可，才能保证医疗行为的规范性。“各级法院发布的典型案例都强调了消费者接受医美服务属于生活需要，应适用消费者权益保护法，当消费者遭遇广告欺诈、资质欺诈、假冒伪劣商品等情形的都可以主张惩罚性赔偿金。”夏磊提醒。

直播卖玉石：“缅甸”藏在小区里

央视3·15晚会曝光了直播卖货的骗术。大量直播间号称将翡翠砍价现场搬到原产地缅甸，其中承泽翡翠直播宣称，主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价，为粉丝代购。但真实的现场，不过是一个温泉酒店后面的别墅小区，直播间所卖的原石，也是从市场上借来的或者是模型。

记者注意到，今年3·15晚会上曝光的石力派翡翠直播间出自“点淘”APP。在晚会曝光时，该直播间正在直播，石力派直播间主播正在销售一对耳环，大量网民涌入直播间留言表示：“3·15晚会正在曝光你家。”10分钟后，也就是昨晚8时32分，该直播间已中断。

省消保委投诉部兼法援部主任傅铮告诉记者，直播行业内容创作的随意性用在商品营销上，很容易脱离监督，各种骗局的产生说明经营者法律底线意识缺失，更是网络平台缺乏对平台内经营者监管的直接体现。在实际消费纠纷发生时，平台型企业应该更加完善自身管理体系，保护消费者权益。

品牌电动自行车：公然违规提速

不少人都曾遇到这样的情况，旁边“呼啸”而过的电动自行车，似乎比汽车还快，一溜烟就不见了踪影。有些电动自行车的车速，甚至能达到40公里/小时。但根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不得超过25公里。

据央视3·15晚会曝光，哈啰、绿源、小牛等多个品牌电动自行车违规提速，不少电动自行车专卖店销售人员表示，“速度你需要调就可以调”。记者注意到，无锡浜马车业和江苏蓝君科技有限公司，均为经销商准备了解除限速的解码装置，被央视“点名”。

昨晚10时，记者电话联系南京一雅迪电动车门店的店长，向其咨询电动车变速问题。“小车车速可以从25公里/小时提高到35公里/小时，大车根据车型不同，车速可以提高到40公里/小时或者50公里/小时。”这名店长告诉记者，解码很快，几分钟就好了，一般也不收费。不过有几种小车解不了码，需要换一个控制器，大概180元，控制器也是雅迪厂家的，很多人在买车的时候会要求变速，“放心吧，可以保证安全的”。

夏磊告诉记者，消费者权益保护法第七条第二款规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。电动自行车超速，违反《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准，也损害了消费者的安全保障权。

昨晚11时，记者获悉，针对央视3·15晚会曝光的相关问题，江苏省市场监管局迅速行动，连夜部署核查并印发通知，要求各地立即组织开展监督检查，严肃查处违法行为。(记者洪叶沈佳暄许海燕)

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