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容和家居开始“融合”了。9月7日,北京商报记者走访发现,京东旗下的七鲜超市落子容和家居燕莎奥特莱斯店,已于近期正式营业。开业15年,容和家居从相对低频消费开始向高频消费转变,折射出家居卖场的发展趋势。
北京商报记者观察到,上午10点开门,络绎不绝的消费者推着购物车在超市内购物,为容和家居其他业态积攒着客流和人气。“试营业有一段时间了,前来超市购物的顾客很多,带动容和家居其他业态消费成效明显。”容和家居总经理朱兆春表示。
容和家居并非北京燕莎奥特莱斯的新面孔,早在2007年12月就已开业。据了解,不同于居然之家、红星美凯龙等大家居卖场,容和家居燕莎奥特莱斯店是一家小而精的百货化家居用品商场,也是率先将家居卖场开进百货商场,探索出家居业态与百货业态融合互补、共享消费群的新模式。此次在定制家具、沙发、软床、地毯、锅碗瓢盆等家居用品,以及珠宝、钟表、字画、工艺装饰等饰品的基础上,引入超市新业态,容和家居又将改变并引领家居新消费趋势和购物习惯。
可以发现,家居用品的融合正在成为一种新趋势,即使像容和家居这样的百货化家居用品商场也要走向融合,原因在于单一的家居业态很难满足现代消费人群的一站式购物需求。朱兆春表示,“容和家居通过引进七鲜超市,将会实现三重目标,一是业态融合,家居业态与超市、餐饮、美容美发等多种业态真正链接在一起,满足消费者吃喝玩乐一站式的家居购物需求;二是角色转变,过去的容和家居是借助燕莎奥莱的流量,京东自营超市开业后将自带流量,同样反哺燕莎奥莱客流;三是顺应趋势,家居卖场不再是经营单一的家居品类,而是将家居生活的方方面面融合于一体的完整产业链”。
事实上,“融合”已经成为家居行业的一个重要发展趋势。红星美凯龙通过引进高端电器、系统门窗等形成十大品类主题馆,聚焦时尚餐饮、新能源车、生活家电及3C、办公家具等十大方向开展品类拓展和业态升级;居然之家利用数字化赋能,向“实体体验店+流量服务平台+物流交付+到家服务”的商业模式转型升级;城外诚在稳定核心家居业务上,又引进餐具、茶具、餐饮、鲜花、古玩、儿童娱乐项目、健身娱乐项目等业态;集美家居大红门旗舰商场先后引进上海宝燕乐园、生鲜超市、餐饮、电影、婚庆等业态,已经形成集家具、建材、家饰、家装、家居生活、娱乐等产品为一体的“一站式”购物体验中心。
作为京城老牌的单品类灯具卖场,高力国际灯具和万隆汇洋也在通过融合悄然转型。比如,高力国际灯具港于2021年更名为“高力国际家居港”,今年又引入智能家居、陶瓷卫浴等新业态,目前正在打造一个集灯具、建材、家具、软体、装饰、体验于一体的综合性家居卖场;万隆汇洋先后引进防水涂料、系统门窗、智能家居等业态,锁定“全品类家居建材一站式购齐”的定位,目前其外立面已经挂上“家居建材体验中心”的字样,既迎合“懒人经济”的发展趋势,又满足了消费者一站式购齐的消费需求和购物习惯。
无论是容和家居引入超市新业态,还是红星美凯龙、居然之家增添智能电器、智能汽车等产品,高力国际家居港、万隆汇洋更名的转型升级,都已折射出多业态的融合是家居卖场发展的重要趋势。数字商业创新增长顾问、网络社会学学者唐兴通表示,“融合”不仅是家居行业的未来,它更像是家居行业的救命稻草。“红星美凯龙、居然之家等巨头也明白,单一的家居产品和服务不再能满足消费者多元化、个性化的需求,它们正在进行的品类拓展和业态升级,实质上是一场关于如何更好地理解和满足消费者需求的‘战争’。”
伴随七鲜超市的入驻,意味着容和家居将迎来新发展。朱兆春透露,目前容和家居的融合计划已启动并有序推进,“接下来,瑞幸咖啡、火锅、美容等新门店将于近期开业,届时整个百货家居用品商场将以家具、沙发、软床、窗帘、装饰、餐饮、休闲娱乐等为核心,全方位、一站式为京城消费者带来家居生活消费的全新选择”。
北京商报记者 赵述评 刘小云/文并摄
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