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民生无小事件件映初心

2021-12-10 10:57:04 来源：潇湘晨报官方百家号

社区供暖改造 “改”出居民幸福感

12月8日，气温骤降，雁塔区电子城街道丈八东路社区西北水电家属院供暖近1个月了，坐落在小区正中央的换热站里，供热设备正有条不紊地运转着。

“换热站是小区供暖的‘心脏’，将它建在小区中央位置，是为了更好地给各楼均匀输送热气。这看似平常的供暖，一年前却困扰着小区的居民们。”社区工作人员告诉记者，西北水电家属院有6栋楼共247户居民，曾属中国电建西北勘测设计研究院有限公司后勤管理。“三供一业”移交后，换热站建在了小区5号楼地下室，由此产生的低频噪声引起了5号楼居民的强烈不满。

接到投诉后，电子城街道和丈八东路社区高度重视，形成以街道牵头、社区协助、居民代表共同参与的工作小组，积极协调院方、陕西紫光、西安华衡、基投物业等相关单位，平均每月召开一次协调会，于今年3月底达成了将原供暖设备迁出，另选址修建换热站的协议。

然而，对于换热站建设的具体位置一直是居民争议的关键点，街道、社区多次召开现场协调会，征求居民群众意见。最终，在今年9月的供暖协调会上，确定了换热站最终的建设场地、资金来源、施工单位等多个关键问题，并定于国庆节后开工建设。

在改造过程中，街道、社区、物业工作人员及时告知居民施工进度，安抚居民情绪，同时定期巡查，深入施工现场督促进度。经过1个多月连续紧张的施工，小区于11月15日如期实现了供暖。供暖开始后，由于是新设备，出现了户内温度不均的现象，社区联合物业工作人员耐心向居民解释，并协调施工方挨家挨户进行检测。据社区工作人员介绍，如今西北水电家属院的居民均可以正常使用暖气了。

社区负责人表示，接下来社区还将持续关注小区供暖情况，实行供暖 “回头看”，不断深化“我为群众办实事”实践活动，动员辖区居民参与到改造完成满意度评价中来，切实“改”出居民幸福感。（西安报业全媒体记者雷杰）

民警多方联系重病母亲如愿见子

民警姚六一带老人前往司法所与儿子视频通话。

“多亏了姚警官，让我和儿子通过视频见了一面。”12月8日，回想起半个月前和儿子见面的情形，家住钟楼小区83岁的独居老人孙潇（化名）仍激动不已，这是她半年多以来第一次看到儿子。

孙潇是钟楼小区的老住户了，老伴两年前因病过世后，只有一个50多岁的儿子史某一直守护在她身边照料。可儿子史某因早年吸食毒品被列管为吸毒管控人员，需要定期到派出所报到并进行尿样和毛发检测。

去年5月，孙潇在一次身体检查中被诊断为多发性骨髓瘤、静脉血栓，目前已经化疗了6个疗程，只能靠药物维持。同时，伴随着病痛，老人的视力急剧下降，造成行动不便。

这一户人家的特殊情况早已被钟楼社区民警姚六一掌握，史某每次到派出所报到检测时，姚六一都会跟他多聊几句，拉拉家常，问问工作情况，更多的是劝诫他戒毒。因为史某做着一份保安工作，值班加班总是有的，姚六一时常会在小区巡查工作间隙，去家中帮忙照顾孙潇老人，为她送去饭菜，并帮忙做些家务。想着老人白天一人在家多有不便，姚六一便联系了老人的好友，协调为老人雇佣一个专职保姆，保证老人的日常生活起居。

近日，孙潇在保姆搀扶下来到南大街派出所找到姚六一，说自己不争气的儿子史某又因吸食毒品被强制隔离戒毒。同时，医院准备为她进行血栓手术，担心自己年龄大手术不成功，急切想见儿子一面交代“后事”。

姚六一多方协商无果，后在省委政法委大力协调下，允许老人和儿子通过视频见面。

11月23日下午3点，姚六一用轮椅推着孙潇来到碑林区卧龙寺司法所，让母子二人通过视频进行了20分钟的见面和交谈，完成了老人的心愿。

视频中，史某看着自己体弱多病的母亲悔不当初，急切地询问着母亲的身体状况。孙潇老人泣不成声，让儿子积极改造、服从管理，争取早日回归家庭，以感恩之心回报社会。

“谁都有亲人，谁都有儿女，希望史某好好改造，不要辜负一个重病老母亲对他的期望”。看着母子俩终于隔空相见，姚六一心里这才踏实下来。

（西安报业全媒体记者杨春燕/文碑林公安供图）

“爱心理发屋”开业点滴温情汇集大爱

理发是日常生活中离不了的事。在西安，成年男子理一次发，一般需要二三十元。12月8日，丈八街道绿地世纪城社区“爱心理发屋”开业，理一次发仅需6元，让社区老年人在小区内就能享受到充满温情的理发服务。

“爱心理发屋”设在绿地世纪城A区11号楼一单元一楼的书报间，10多平方米，一个简易的杂物柜、一面墙镜、一把椅子，一位66岁的理发师李义明。“上月我在小区巡查时，看到李师傅在凉亭里给老年人理发，天冷人也冷，就想着给老人们找个能遮风挡雨的地，也方便为小区老年人服务。”绿地世纪城A区业委会主任黄胜利说，小区老年人很多，他们因为腿脚不便，不想去外面理发店理发，觉得比较费事。热心肠的李师傅2013年入住小区后，发挥自己会理发的手艺，在小区给老年人低价理发，而更多的时候是义务理发。看到李师傅在简陋的凉亭里为小区老人服务，他很受感动，就和老人多聊了几句。获悉李师傅希望有个遮风挡雨的地方，以便更好地为小区老年人服务，他就想做点事帮帮李师傅。

于是，业委会商议决定将常年闲置的书报间腾出来给李师傅做理发屋。经过粉刷墙壁、简单装饰、制作牌匾，业委会几个人忙了一个多月，12月8日，理发屋正式开业。

用最低的成本服务社区老年人，点滴温情汇集大爱。据介绍，理发屋主要面向社区老年人服务，每次收费仅6元，让社区老年人在家门口享受价格低廉、温馨满满的理发服务，解决他们的理发烦恼，让社区处处充满温情。（西安报业全媒体记者李东峰通讯员谷彩阁）　　

街办牵头解难题封停10余年地库启用

目前该小区地下停车场已对外开放，外来车辆也可临停。

“以前每天下班回家都愁车放哪儿，现在咱有了自己的地下停车场，感觉小区环境都比以前好多了！”最近，电子城街道科创路社区丽湾蓝岛小区居民们，对小区重新启用并对外开放的地下停车场赞不绝口。

丽湾蓝岛小区属于电子城街道科创路社区的中心小区，随着居民生活水平的提高，购车人群逐年激增，小区596户常住人口1484人，配套地下车位100余个，地面车位仅20个。因产权纠纷等历史遗留问题，小区地下停车场封停长达10余年未启用，导致地面车位供不应求。停车难、乱停车现象日益凸显，私钉地桩、“僵尸车”、环境差等衍生问题也随之产生，严重影响了小区居民的日常生活。

“地面车位乱象屡禁不止，业主怨声载道，重新开启地下停车场迫在眉睫。”据电子城街办负责人介绍，面对这种情况，电子城街办党建指导员牵头，与科创路社区、物业对接后，几经波折寻找到了停车场主，经过各方多次沟通，专门研究开通小区地下停车场事宜。然而，由于矛盾纠纷是历史遗留问题，其间有业主反映已经在原开发商手里买了车位，还有经济纠纷未解决……在几番调解后，停车场负责企业和业主代表最终达成一致，签订了协议。

后期，面对摸底名单中的原开发商卖出的车位比预期多的情况下，工作人员和居民共同商量，最终找到了解决方案。清理停车场前垃圾、拆除停车场门口水泥钢筋柱、测量车位、划分车位、冲洗车位、安装照明灯和监控……小区的地下停车场也开始启用，受到广大业主的欢迎。

“重新启用的地下停车场不仅避免了资源浪费，还解决了100多位业主停车难题，用实际行动解决了群众急难愁盼的问题。”相关负责人表示，为了给辖区居民提供更多的便利，目前该小区地下停车场已对外开放，外来车辆也可以进入地下停车场临停。（西安报业全媒体记者雷杰文/图）

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