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兴长信达：以会员营销助力品牌精细化运营

2023-12-14 17:15:34 来源：太阳信息网

无论是在传统营销，还是在电商营销中，会员营销都是商家经营过程中不可或缺的营销手段。尤其是在移动互联网兴起之后，电商市场的竞争日趋激烈，开发一个新用户的成本较之维护一个老用户要高数倍，因此，行之有效的进行会员营销、提高会员粘性至关重要。

随着消费需求与生意场景的快速变化，会员营销也从线下逐渐走向线上，如何利用大数据等技术对会员进行精准化的商品推荐，如何在跨屏时代把握会员的行为数据等，成为了电商企业开展会员营销的重点内容。兴长信达作为有着20多年电商运营经验的整合营销服务商，将从精准推送、场景、渠道等角度为大家进行分析。

效果类图2

利用大数据分析实现产品精准推送

大数据时代，会员营销已经不再是通过线下会员卡来获得积分，更多的是通过对会员浏览记录和行为轨迹进行画像分析，进而将合适的产品推荐给有需求的人，产品推荐是会员营销中关键的一个环节，也是商家营销的最终目的，而这都需要依托大数据来对产品和用户进行精准分析。

推广类图1-圈层、千人千面

兴长信达依托平台的数据库资源，通过对会员的分析，能精准定位会员的商品浏览记录、收藏记录，以及购买记录，依托这些数据，可以分析出会员偏好，进而为其推荐适合的商品。通过数据指导产品推荐，最终实现精准营销，也是将更多的用户转化为品牌会员的关键。

打造专属会员营销场景提升营销转化率

大数据时代，场景的搭建也是品牌实现精细化运营的一个重要方面，而在会员营销中，通过对会员用户的分析，为其搭建适宜的营销场景也是品牌营销的关键。

会员营销的客户群主要通过三大渠道触达：淘宝群、短信、专属客服。兴长信达在为品牌进行会员营销的过程中，通过对不同的会员进行人群分层，实现了品牌的精细化运营。比如，520大促期间，针对情侣等特定群体做小部分人群触达，而在双十一大促期，通过预热期、正式爆发期、返场等时期，细分更多人群和策略，匹配对应内容及权益，最终实现对不同会员的场景营销。

利用渠道的整合实现数据一体化

现如今，随着人们时间的碎片化，时间空隙已然被各种社交媒体所占据，因此掌握会员在每个平台间的数据尤为重要。兴长信达通过会员体系的建立，一方面形成了品牌运营的闭环，让会员的复购供应链变得更加稳定，另一方面，在成熟的会员业态下，兴长信达还助力品牌实现了跨渠道营销。

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