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我市住建系统持续深化“放管服”便民服务再升级
每日甘肃网12月8日讯据定西日报报道 今年以来,我市住建系统持续深化“放管服”改革,围绕政务服务标准化、规范化、便利化,以工程建设项目审批制度改革为牵引,加快政务服务集成化办理,推进“一网、一门、一窗、一次”改革,实现了便民服务再升级。
加快推进政务服务标准化,开展42项政务服务事项梳理,明确每个事项业务流程、材料目录、办理时限等环节实施标准,统一全市住建局政务服务事项承诺时限、跑动次数、办理环节,健全政务服务事项动态管理机制,多渠道做好政务服务事项公示。
持续推动政务服务规范化,严格执行AB岗、首问负责、一次性告知和限时办结等制度,打造“甘快办”公众号掌上办事指南,“甘肃政务服务网”协同应用,线上线下并行提供服务,满足企业和群众的多样化办事需求。今年以来,办理政务服务事项220件,好评率100%,群众满意度再提升。
全力抓好政务服务便利化。以工程建设项目审批制度改革为牵引,加快政务服务集成化办理,推进“一网、一门、一窗、一次”改革。今年来,通过定西市工程建设项目审批管理系统受理的项目有1084个,累计办理审批服务事项4531件,位列全省第二。全市共有872项工程建设项目进行了并联审批,实行告知承诺的项目1056项。发放电子证照999张,实现从“减证便民”向“无证利民”的转变。定西市住建局将聚焦市场主体关切,立足企业和群众办事快捷、高效原则,持续推进“三化”服务。 杨旭平
标签： 便民服务
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